Amazon、Alexaを社員が聞いていることが判明 | みんなの掲示板 Talk (トーク)

このスレッドはアーカイブ化された過去ログです。

Amazon、Alexaを社員が聞いていることが判明アーカイブ

最終更新 2019/04/14 22:51

目のつけ所が名無しさん

KaCqE98G0

米Amazon.comでは、AIアシスタント「Alexa」の改善のために、ユーザーとAlexaと
の会話のごく一部をサンプルとして聞き、アノテーション（タグ付け）していると
、米Bloombergが4月11日（現地時間）に報じた。Amazonはこれを認め、顧客のプラ
イバシーを守るために慎重に行っていると語った。

　Bloombergによると、Amazonには会話のアノテーション専任の従業員が各言語ごと
に数千人いて、1人につき1日当たり1000件前後の録音を処理しているという。録音で
はユーザーの名前や住所などの個人情報は分からないようになっている。また、専
任従業員はNDA契約を結んでおり、作業で得た情報は口外しないことになっている。

　Amazonの広報担当者はBloombergに対し、この作業は「ごくわずかなサンプルを
、顧客体験向上のために使っている。例えば、この作業の成果は音声認識や自然言
語理解システムの訓練に役立つ」と語った。

　Alexaのプライバシー設定ページには「機能向上のためのAlexaデータ管理」とい
う項目があり、「この設定を有効にすると、音声履歴が新機能の開発に使われる場
合があります」と書かれているが、人間が聞いているかどうかは明記されていない
。設定は無効にもできるが、「この設定をオフにすると、新機能がうまく機能しな
い可能性があります」という。
2019年04月12日 11時29分
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1904/12/news075.html

出典 https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/kaden/1555249917

2019/04/14 22:51:57