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イオシスで2年前に買ったスマホが赤ロム化！ 永久保証対応をお願いしてみた
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/sp/1556144.html
11月1日の朝、筆者のスマートフォンがモバイルネットワークを掴まなくなった。
状況としては、Wi-Fiは使用でき、動作にも問題はない。
ただモバイルネットワークを掴めなくなっただけという状態で、電話ができず、屋外で通信が使えない。
原因を切り分けていくと、通信障害の情報はなし。
5G契約を4Gに切り替えても変化なし。
このスマートフォンに別のSIMを入れてもNG。
元々入っていたSIMを別のスマートフォンに入れるとモバイルネットワークを掴めた。
よって原因はスマートフォン本体のようだが、こんな故障の仕方があるのだろうか？
■スマホの購入2年後に突然やってきた通信不具合、まさかの赤ロム化
と、ここでピンと来た。
スマートフォンのデバイス情報からIMEI（端末識別番号）を確認し、NTTドコモのネットワーク利用制限携帯電話機確認サイトで入力すると、結果は「×(利用制限中)」と出た。
このスマートフォンはNTTドコモのAQUOS R6(SH-51B)で、中古スマートフォン販売店のイオシスで2年ほど前に購入した中古品だ。
これまでは問題なく使えていたが、今になってネットワーク利用制限の対象、いわゆる「赤ロム」になったのだ。
端末は赤ロム化するとモバイルネットワークを掴めなくなるので、原因はこれだと確定した。
実は購入時のIMEIのステータスは「△」で、元の所有者に残債があると思われる状態だった。
しかし購入してから数カ月後にステータスは「〇」、ネットワーク利用制限の対象外になった。
これで安心だと思っていたら、まさかの2年越しでの赤ロム化である。
こうなったら最後、元に戻ることはまずないし、修理もできない。
「いや、滅多にないんですが……でも、最近少し見かけるようになりましたね」という返事だった。
キャリアでの端末購入の仕組みが、契約期間の縛りや端末返却プログラムなど複雑に変化しているため、
その狭間で何かしでかしてしまう人がいるのかもしれない。
いずれにせよ専門家である同社でさえチェックしきれなかった事象なわけで、筆者としては(イオシス側としてもだが)不運だったと言うほかない。
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/sp/1556144.html
メモがあるはずの数年ぶりにAQUOSを復活させたは
充電させて電源はいったんだが今度はAQUOSの暗証番号を忘れて焦った
あーあ
そんな20クリスマスでした