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自宅に届いた宅配の段ボール箱を見たら、衝撃的な光景が広がった。側面に大きな穴が……。しかも、荷物を包装するビニール袋にも穴が開いていた。SNSの報告が反響を呼んでいる。なんと今回の“壊れた宅配荷物箱”を受け取ったのは、運送業の仕事に就く同業者だった。冷静に受け止めているという投稿者に詳細を聞いた。
サンシェードのカー用品を注文し、荷物を受け取ったのは、運送業3年目の女性だ。
長方形の段ボールの側面1か所が、えぐられたような損傷を受けており、中を開けると、包装ビニールも破けている。日本国内で届けられた荷物で、荷物自体は無傷だったという。
女性は「これくらい穴が開いてれば中の袋も破れてたけど商品無事だったから何も思わない。こんなの当たり前よね 角がちょっと潰れたくらいであーだこーだ騒ぐなら配達頼まない方がいいよ？？ いつも届けてくれてありがとう」と
リンク
https://news.yahoo.co.jp/articles/d14eefc7682c14bd31f07a920181fe192a49cfdf
夏に汗が箱にたれてるとかでクレーム返品になるらしいね
でも繁忙期はレーンの終わりで荷物が雪崩起こしてるからしょせんバイトに多くを期待するのもねえ
嫌なら万単位払ってチャーター頼め
仕分けはベルトコンベアだし、運送は山ほど荷物積むし、箱まで丁寧に扱えなんて不可能
個別にチャーターするしかない
その後が大変でした
だいたい裏で何やってんのかわかるようになる
我慢しろとは思わん
これはクレームつけていい
べつにだからどうするわけでもないけどなんかやだなと
宅配に頼むから潰れる
丁寧に積めとか、そんなのんびり仕事できない。
ドライバーに責任おっかぶせるなら会社が悪い
最初にクレーム電話受ける役割に配置されてしまったパート主婦の人がしょっちゅうあっちのほうから泣きながら呼びにきて
婆さんがなんか帳簿見ながらあちこち電話かけてバシバシ対応していた
アップロードして書いてる時点で嘘だしな
速報ニュースでも何でもねぇんだよクズ
たまに倉庫で死人出る
でかいコンテナを積もうとしてて一緒にトラックから落ちる作業員とかいるぽい
クールのコンテナ運ぶとき嫌いな作業員にぶつけたくなるし
まあ実践する人はいないと思うけど
あしあとついてても中が壊れてなければいいよいいよとあきらめるしかない
量と人手が合ってないんじゃねw
年賀状も川に捨てるしw
終わりが良いと途中がむちゃくちゃでも案外客にはばれないものなのだなと
チャーハン吹いた
なんか気持ち悪い奴だなあ。
届いたら適当な梱包でヘルメットが割れてた。
画像付きのレビューを書いたけど
なぜだかレビューは掲載されず
と、ネットにアップしたって事？
外箱の損傷そのものはともかく。
逆に自分が届けるときも「外箱が壊れるのは当然」(まあそれはよしとして)と中身の無事も確認しないでスルーしてるのかな？
上役のために仕事してるの？
客のためだよね。
最終的には外箱の損傷そのものはともかく、中身の無事は客に確認して抱くのが当たり前だよね
逆に本当は中身が無事なのに難癖をつけられる可能性もあるわけで、自己防衛にもなるのよね
気にしてないよの体で反感を買わないように防御しつつ晒したのか
どちらなのだろうか
嘘報告でないことを担保するために、宅配に外箱破損証明はしてほしいな
結果はな。
配達の時点でそれは担保されてなかったのだよね。
箱の損傷の時点で。箱でとどまってるか中まで行ってるかわからないのだから
底辺と言われる飲食業や清掃員より下
プロならそれが判る
まあ働いてるのは外人のバイトだが
輸送で割れるようなメットだってわかってよかったじゃん
コケた時に知るハメにならないよう顔も知らない誰かの優しさなんじゃねーの
むしろ衝撃は加わってたのに壊れておらず、外見では普通に見えてた方がヤバイもんな
当たり障りない内容で一度レビュー書いて
掲載されたら編集して本来の内容に戻す
ギターとか品物を手に取って見ないで買うの？
ダンボールも個人の資産なんだよな
どうしてくれるの？
普通はそうだね
荷物は普通に投げていたよ
逆にうるさい客の言う「投げるな」はどこまで求めてるのかね
完璧にこなせないなら仕事を受けるな
段ボールを壊さない
それは保証されてはいないよ
お前がやれ
いつでも募集してるぞ
中が壊れていかをきちんと確認してほしいよな
だからお前がやれよ
倉庫もドライバーもいつでも募集してるぞ
お前ほどの責任転嫁無責任はどうでもいい
心がけろすらも受け入れられないとか
金出さない我が儘な消費者がどんどんつけ上がって、バスの運転手いなくなって、欠航廃線しまくってる現状
ついでに今の個別配送ドライバーってブルーワーカーの中でも過酷な環境だから、いつでも他の仕事出来る
だから梱包材破けた程度でギャーギャー叫ぶ連中は、そいつらが仕事すればいい
バスの運転手もこれまで叩いていた連中がやればいい
とりあえずそのまま送ってみる
で、何も言われなければOK
言われたら保険で補償対応って感じじゃないかな？
オナホの時だったと思うとゾッとする
妻子持ちでエロビデオでも悲惨だよ
どっちもいないけど
クロネコ、佐川、郵便局のレベルにはまだないかもな
横にある穴で持とうとしたらしく段ボール壊されて結束バンドで補強して届くことはまれによくあるな。
中身が無事ならスルーだけど。
逆に丼系の缶詰を買ったときは外箱は無事なのに、中の缶に外からの衝撃ではできるはずのへこみがあったことはあるな
保存期間に関わるからメーカークレームはしたけど
作業効率に関わるからな
多少の雑や傷
ダメージが外箱で終わってることを配達の時点で相互確認ができればな
そこで綺麗な商品選べ
置き配だと、わざわざ営業所まで出向くか、配達員を呼んで立会いで開封？
配達過程で中身にダメージが加わった可能性があることでの責任追及留保は欲しいな。
「引き渡し終了だからもう知らん」ではなく
きれいは求めなくても中身が壊れていた場合誰の責任かと言うはなしになるよな
なんか宅配業者の視点からの擁護が多いけど、
逆に
宅配は悪くないのに宅配悪しを騙る寸借詐欺的なやつから宅配が守られることにもなるよな
通販なら中身壊れてたら交換品送られるだろ
一定数そういうの出る前提で作業してるんだよ
何故なら丁寧に扱って作業効率落とすより、破損品出たら交換したほうが安いからな
サポートセンターに電話して、中身壊れてたらはいはい交換品送りますね で終わり
たまたま不運が続いてブラックリストに入れられたら嫌だな
段ボールが完全でもそこにすべてが印刷されてる罠
アナル拡張グッズばれてたんかよ…
送料数倍払えばいい
安い質の悪いサービスを求めたのは消費者自身
ってのを仕分けバイトでよく目撃したな
迷惑系ユーチューバーみたいな気質の奴が多くてマジでドン引きした
大半の客は運ぶために放り投げる程度だと思ってるだろうが
完全に別枠で扱う
初日、待合室で他の人に「こき使われるよ～」なんて脅されてたけど
なぜか「赤コン」と呼ばれる小物の仕分け部署に配置されて楽勝だった。
カゴ台車に積み込む部署の人らは最悪だったみたい。
昼間本業があるのに深夜バイトしてる人も結構いるのね。
時給3万円ならやるよ
ダンボールぼこぼこだったわ、配達員が腹いせにやったんだと思うけど
こっちも悪いからだまって受け取った。
商品はガラスの瓶だったから、配達員も中身は気にしろ
じゃあお前は宅配便にも時給三万円で人雇えるぐらいの配送料払ってから文句言えよw
やるやついなくなるぞ
突き刺さった時に出来たっぽい穴だな
ダンボール箱はどうせ捨てるんだから
中身が無事ならどうでもいいかな
受取人と相互確認しないとな
日本人は客としては最悪すぎる
運送屋はそれとは関係なく運賃を受け取ってるのよね
泣き寝入りが美徳なのか知らんけど金もらってる以上きっちりとした仕事しろよ
困ったら親にでも泣きつくやつが働いてるんか？
それはまあさすがにこのご時世に当日配送は無理があるよなと思ったからまだいいとしても
中身も破損してたやつがあったのをおもいだしたわ
見たかんじ配送の遅れは宅配屋、外装に傷は無さそうなので中身はアマゾンの責任のようだ
使用済みの商品から部品取ってつけかえたら済むからあとで考えようと思って忘れてたわ
レビューに悪口書こうか考え中
送料無料で金払ってないじゃん お前
何言ってんだコイツ
どーせ通販の送料無料のやつだろ
送料高いやつ ヤマトなどの特別便や郵政の書留 あるいは各種チャーター便ならそう言うことはほぼ起きないから
箱は商品じゃないから
箱が凹んでるから交換しろって時点でとんでもないクレーマーなんだよ
クレーム受けるような配送してるやつが切られるだけじゃね
Uber Eatsとかも丁寧なやつは好かれるし
誰でも出来るバイトではないよ。
簡単そうに見えるけど
配達の時点で中までやられてるかどうかは割と判るよ。
一回丁寧な配達の人にあたったことあるが
荷物を故意にではないのですが落としちゃったんですが中身確認してもらえますか？
ってなって玄関先で箱開けて確認したことあったわ
内箱もちょっとへこんでたけどあーいう対応ならまぁいいかってなった
彼氏から身体中の穴を弄ばれた経験あり
尿道にも綿棒3本入れられて血が出てしまった俺
求人倍率1倍切ってる事務職と違って10倍余裕で超えてるブルーワーカーは代わりが簡単に見つからんよ
ようやく代わり見つけてもすぐ辞めてく業界だし
頼むから商品の評価は下げてくれるなよ
ただでさえサクラレビュー多いのに、配送のことまで混同して評価下げてる奴が多すぎて見分けるの面倒なんだわ
配送の評価んところに書いてくれ
開封してガムテで閉じてあったのはまじキモイ
宅配は個人も多いんじゃないっけ
そういう奴らはまぁひどかったりするけど
業務委託が多いよ
そいつらが今集まらない
宅配擁護がこんな認識なんだな。
お前頭悪すぎだろ
あくまで送料名目で商品とは別途の集金がななされていないだけで、
商品代金に上乗せされて内在して客が負担てるということなだけなのに
それに宅配業者はいずれにしても運賃を受け取ってるよな
そいつらはどれくらいの時給か知らんけど
それで良くて仕事を引き受けているんだから完璧にやれよ
おれは3万円ならやるっていっているだけ
それでも無料で仕事を受けてるわけではないよな。
会社がそれでよしとして契約を結んでるのだから会社の責任だよな
だから梱包材は商品じゃないんだよ
あと不在とか時間指定への認識も。
人はその時間帯の区切りだけで生きてるわけではないのに。
昔みたいに日中誰かしらが家にいるというわけでもないのに
飲食店でおぼんに乘せて提供するお店がなんか液体こぼれてる状態で持ってきたら文句言わずに忙しいからしょうがないよねで納得するかどうか
その液体がなんの液体かわからないけど食べるものが無事ならいいよねで文句言わずにでそのまま食べるか一言文句言うか
これからの日本はクレーマーなんか相手にしたらいくら人いても足りない
はっきり言えば過剰品質求める客には売らなくていいんだから
勝手に仕分け・配送所で別な段ボールに詰め替えなんか厳禁
それ以外は配達時に開けてもらって双方立ち合いして確認
時たま性的なものの場合があるので「輸送事故としますので、ここにサインください」と頼む
面倒と思われる場合は仕分け・配送所から荷主返送
なんの教育も受けてない素人が配達する時代だもんな
バイトでいいレベルなら給料も下げていいし
下がるのは事務職な
エッセンシャルワーカーのがバイトレベルでも生産性たかいのがバレた
荷扱いが荒い会社は残念な会社
雨に濡れようが穴が開こうが中の商品無事ならオールオッケー
商品を届けるという義務は履行している
クレーマーが文句言おうとしても、メールで対応か、電話してもコールセンター中国人
クレーマーの文句をシャットアウト
そっからガソリン車両保険代引くんだぞ
朝から夜まで100個配達して15000円
相当熟練すると200個いけるらしいが
みんな心が折れて辞めていく
あんま文句言うなw
今のAmazonは250配って2万いかんぞ
無理やろ...
だからどんどん辞めてる
クレームが効かない理由もそれ
代わりが見つからないし、本人らもいつでも辞めていいと思ってるから
なんでそうなるwwwww
アメリカは中国に支配されてるからな
属国として中国の悪口は言わないようにしような
中国は日本の属国だし言っても良いんじゃね
もはや箱の形を成してない
でも不思議なことに中身は無事
整理もせずにコンテナに限界まで放り込んで、すし詰めにして運ぶんだろうな
今まで中国発でボコボコになってない荷物なんてアップル製品くらいだわ
逆に力加減がわかって意図的にコントロールしてるのかもな
日本のは力加減がなされコントロールなされてるものではなく、無制御な事故でそうなってるとか
あいつら平気で重量物を上に積むから箱が潰れるなんて普通です。
角が縦に裂けてることもある。
その会社に言えば新しいのにしてくれる上にそのドライバーに再教育してくれるで
すっごい対応手慣れてて話がすぐ終わるので頻繁にあるんじゃないかと思う
ガムテープやプチプチと同じ扱いのもの
剥き出しの鉄くらいダンボールで発送しろや
気にしてるからじゃないの？
同業者だから言っただけじゃね
もうお前ら取りに来いよ配送ドライバーという職を無くせってことだと思う
誰でもできる仕事だとプロ意識もないからこうなる
中国じゃないんだからさ
飲食店なら運ぶ時に雑巾を扱っていたままや鼻くそほじった指を料理の中に突っ込んできて、こんなの当たり前、いつもありがとうと言うぐらい滑稽
いつもありがとうは、ノントラブルの時に言うべき言葉
ボコボコだったときは、さすがに返品したがなぁ・・・。
中の袋開けて試しにプリンターにセットする気にはならんかった。
液漏れおこしてプリンター故障が起きるのを恐れたのだけれどな。
お前はダレノガレかよw
中身が壊れていたなら問題だけど、ダンボール箱の端が潰れていたとかで
ギャーギャー文句言うヤツもこの世にゃ大勢いるからね
中身が壊れてない保証や担保がなされてなからじゃない？
中身がお菓子買っときの苦情正当性、運送の責任を留保するために
飲食店でおぼんにのせて料理運ばれてたときになんかやけに汚かったらどう思うかって感じ
料理はきれいだからまぁいいかってなるか
何がこぼれてんのこれ？ってなるか
中の相互確認もしないで「壊れてるのは外箱だよ」と黙ってそさらぬ顔されたらそりゃ客が黙ってるわけはない
外箱だけの損傷だったことへのクレームとはきちんとわけて議論しないと
「外箱が損傷しております。中見の無事である保証ができませんので、ご確認いたたけませんでょうか」
ディスカウント商品扱いになる可能性が高いからなぁ。
中身に問題が無くても店側の販売時の商品価値は
客に届く過程で下がったことになる。
そう。こういう運び方を理解して
頼んでんだから、頼んだ後で
アホな期待をするなってなｗ
ガチでそれ期待するならチャーターで都内でも6000円ぐらいかかるな
箱はびしょ濡れの抹茶色で醤油臭かったが中身が無傷だったので「まったく構いませんよ」と言ったらすごく恐縮された
箱は持って帰ってもらった
「私の体験談」で社会に絡むごみ
醤油の便
謎ワード