【電話恐怖症】電話にビビる新入社員急増中!?達人が贈る応対術で恐怖を克服!アーカイブ最終更新 2024/06/01 04:561.幸水 ★???https://news.yahoo.co.jp/articles/696f8096d6265dab467fe2c6905eeb5a603fe054?page=12024/05/30 14:08:0580すべて|最新の50件2.名無しさんock0D今の若者はとりわけ知らない人から来る電話には尻込みする2024/05/30 14:10:533.名無しさんUsjso新人が電話口に出る時期に「世界中の人間が自身を知ってる」体で電話かけてくる老人はなんなのかね。皇族レベルになってから発言しろ。2024/05/30 14:12:324.名無しさんgEDn5若者じゃないけど電話は苦手です2024/05/30 14:12:415.名無しさんkFuuD社名が長くてメモ出来ない2024/05/30 14:13:206.名無しさんock0D数年前に電話に一切出ない新入社員いたな電話応対教えたのに、半年で辞めたけど2024/05/30 14:14:367.名無しさんzciyn若者はケータイ好きだから怖がるのはおかしい2024/05/30 14:15:378.名無しさん0RZIj>>3「オレだよ、オレ!」そして誰だか理解できないと即座に激怒するオレオレ詐欺も同時に試しているんだろうか2024/05/30 14:16:109.名無しさんqr5Zhコイツら営業なんてさせたら泡吹いて倒れそうだな2024/05/30 14:16:5710.名無しさん0WKFu昔コルセンで働いてて罵倒されまくったから電話怖くなった知らない番号からは取りたくない2024/05/30 14:19:2711.名無しさんJy8Bgあ~満腹だ~w唐揚げ弁当食べてたら着信があったよw番号は+29567898666だよ~んw入国管理局からだという、そこだけ日本語で後は中国語でした。五毛党か?こんな事で俺がビビってると思うか?頭が悪すぎやろwボケがw支那人朝鮮人って本当に馬鹿丸出しやなw2024/05/30 14:25:2812.名無しさんU8jE4ウチのお局様は絶対に電話出ない2024/05/30 14:28:3013.sageYT8YwZ世代以下って圧倒的に人生経験が少ないよなテレビ、ゲーム、パソコン、スマホ、タブレットの中で生きてきた時間が多すぎてリアル社会に対応できてない彼らがやっと対応できる年齢は35歳〜40歳くらいになるだろう困ったもんだ2024/05/30 14:29:3014.名無しさんuZkkQ担当に代わると言ってるのに用件話し出す奴2024/05/30 14:29:5915.名無しさんSpcgg新人じゃなくても電話でないやつばっかり2024/05/30 14:32:0216.名無しさんFaWGl「パンツの色は?」「真っ白です」2024/05/30 14:33:0917.名無しさんnUxve何度聞き返しても何言ってるか聞き取れない人どうにかして2024/05/30 14:33:2418.名無しさんUsjso>>860-70にもなって、挨拶もできず、電話口に出てきた人間が自分を認識できるか否かも分からない奴が、そんなテストが出来るわけないよw2024/05/30 14:35:3119.名無しさんsWCP3電話って相手が何喋ってんのか全然聞き取れないそれで何度も聞き直さなきゃいけないのが最大の恐怖こんだけ文明が発達してるんだもっとクリアにならんのかね2024/05/30 14:36:1220.名無しさん5Blvv新入部員はまず球拾いからみたいなのと同じやり方だな高額な報酬与えて電話取り次ぎからやれはないわ電話は事務が代表として受けるか、各自に携帯を持たせて自分のところに掛かってきた時だけ出るようにすればいい海外だと誰かの代わりに電話したり、自分以外にかかってきた電話に対応するといった習慣はない2024/05/30 14:36:1421.名無しさんkkUNGそんなに電話対応望むならコルセンバイトやってるフリーターを正規雇用してやれよ2024/05/30 14:39:1922.名無しさんGVyZz前の会社、社名がクソ長いからほんと電話とるの嫌だった2024/05/30 14:52:5723.名無しさんFSYkS>>19毎日電話対応3ヶ月しててまだそれなら病院行け2024/05/30 14:54:3224.名無しさんiMPjf基本的に電話の時は、こっちが普通に名乗っても覚えてくれないよね。なのでめちゃくちゃゆっくり名乗ってる2024/05/30 14:59:0425.名無しさんswipkただの発達障碍か、怠け者のどちらか相手にする必要ない嫌なら、辞めればいい皇族かなんかと、勘違いしてる2024/05/30 15:00:0026.名無しさんTqw3Y失敗受け答えを見られるのが嫌なんだよな。他にもありそうだけど、なんで電話対応だけ嫌悪感高いんだろう。2024/05/30 15:01:3927.名無しさんJVVeJ電話対応って思ったよりタスク必要だからなまあでも電話対応全くいつまでも0点のやつは病気や2024/05/30 15:05:1628.名無しさんVpvEV自分を出来る人間だと思いたくて失敗を恐れてるのかな2024/05/30 15:05:4229.名無しさんKJzBa何が怖いの?確認いたします、少々お待ちください→保留→誰かー!でいいでしょ2024/05/30 15:10:2130.名無しさんgG5bb1日50件以上電話してみ慣れるから2024/05/30 15:11:1031.名無しさんgAUNz要点だけ簡潔に伝えるに確かにテキストの方が楽だが、交渉や相手の真意を聞くには電話で話すか、もっとよいのは対面で話さなきゃ分からないんだよな。だから営業に行くわけで2024/05/30 15:11:4432.名無しさんdGjN2完璧にやろうとするからだろ電話程度で出来る失敗なんてたかが知れてるわ2024/05/30 15:13:3833.名無しさんWkJM6暇なババアが忙しいのに下らない事で問い合わせしてくるからウザい2024/05/30 15:13:4634.名無しさんAHce0電話くらい出ろよwとりあえず会社名言って用件聞くだけやろw俺大学時代にやってたバイトなんて18時過ぎるとバンバン電話鳴って空いてるキャスト居ないか聞かれて今どこで何時まで帰って来ないか瞬時に返事してその時間まで客が待つのか辞めるのか別のキャスト充てるのかって言うの真矢2時くらいまでやるんやでw延長とかしだすと後の客がキレたりするからマジで毎日大変だったわ。2024/05/30 15:16:0235.名無しさん7AN0Cいちばん簡単な業務やん電話全部取るからエクセル教えてくれ2024/05/30 15:19:5336.名無しさんl1W3J>>34客が電話でキレると手がつけられん2024/05/30 15:24:1537.名無しさん3leI1電話出るのは良いけど相手の名前と内容を覚えられない2024/05/30 15:28:5138.名無しさんh2sc2電話専門のスタッフ雇ってほしい取りたくないんや2024/05/30 15:32:5039.名無しさんLDRGQ電話番のために高学歴に高額な年俸払うのが日本のやり方w2024/05/30 15:41:5940.名無しさんyKC8Hでんわに誰もでんわ2024/05/30 15:43:5441.名無しさんlvsNu電話対応はお得意様だけにして一般やゴミ客、クレームはメール対応でいいだろうフリマアプリの会社に一般は電話できないこのような対応でいいだと思うよ2024/05/30 15:44:4242.名無しさん4qouiなぜか電話に出るのもかけるのも異様に緊張する時期が一時あったな仕事とか関係なく声が震えるくらい2024/05/30 15:47:3443.名無しさんO64IQコールセンターで働いているから仕事での電話はなんとも思わないがプライベートでは電話が怖い2024/05/30 15:52:3344.名無しさんazXZXなぜ電話対応をしないといけない企業をわざわざ選んじゃったの?2024/05/30 15:56:3445.名無しさんAO8i2急増じゃねーよどの時代でも新人が電話なんか出たくねーよ知らないこと聞かれたら答えられないとかって思うしそれでも出なきゃいけないから頑張って出て慣れてったってだけ今はなんでもハラスメントだから新人に気を遣わなきゃいけない2024/05/30 16:05:0646.名無しさん92bsD30代だけど、新卒の時、自分もそうだったわ学生時代のバイトで最初に取った電話がクレームで暴言はかれたから...営業職で電話嫌いきついよな2024/05/30 16:06:0947.sageyJCDUマンション経営とかクソみたいな勧誘を会社にかけてくるクソ業者はなんなんだ?下手に出ると付け上がるし強めに言うとヤクザみたいな口調で嫌がらせしてくるところもあった2024/05/30 16:13:3048.名無しさんsQUV2中国人大嫌いだけどAmazonカスタマーサービスの中国人はたどたどしい日本語なりに誠実な電話応対だったのでレビュー評価満点にしといたぞ2024/05/30 16:33:3849.名無しさんgdJr0>>1電話にビビる新入社員が、駅で変なオッサンから声掛けられてスラスラと喋れるのか、へー。2024/05/30 16:40:0150.名無しさん0RZIj>>36電話を受ける側の調子で、普段なら決してやらないような対応ミスをうっかりやってしまってそれが致命的なクレームになってしまったら、完全に落ち込むよな2024/05/30 16:45:4051.名無しさんuIHAq電話に出られない新人というより、電話口の人間が要件を伝える相手も選ばす、尚且つ自分が何様か理解できないアホが増えたってとこだろ。2024/05/30 16:47:3352.名無しさん0RZIjまぁ、電話応対をやるにしても「何が分からないのかが全く分からない」状況で応対させられたらクレームを招くリスクが大きく跳ね上がるから、やはりそれなりの知識や経験を積んでから電話番に回るべきって気はするんだよなポイントを掴んで、確認した上で話すことができれば、普段は話下手でも後はどうにでもなるって考えている身がここにいるw2024/05/30 16:49:4653.名無しさんrhvBX慣れが必要だし、場数を踏んで上達する。怖がらずにたくさん経験することだ2024/05/30 17:11:5554.名無しさんqpmvp知識も無くてどう答えろと?だからカスハラ受けるんだよ2024/05/30 17:18:1355.名無しさんxirA9電話対応…奴は四天王の中でも最弱2024/05/30 17:27:3156.名無しさんhWByx仕事なんだからやるのが義務できない事もできるようになるのが義務だ2024/05/30 18:22:2157.名無しさんwKMg8>>29電話取るの苦手な新人に聞くとテンパって相手の名前も忘れてしまうらしい2024/05/30 18:53:1758.名無しさんRk00uこの頃の高卒事務女は電話も取らんからな2024/05/30 19:03:5359.名無しさんahD30ゴメン俺もアタマ真っ白になるわ2024/05/30 19:04:3560.名無しさんswipkできることだけやってれば許されるのは中学生まで w2024/05/30 19:27:2461.名無しさんu4neO電話中の時にお局が近くで違う、そうじゃない、何言ってんのとかぶつぶつ小言いってきてトラウマだわ会話の内容全然頭に入らん2024/05/30 19:30:3462.名無しさんBiDmY導入教育で覚えるだろ?2024/05/30 19:31:2863.名無しさんmInt3済州島に帰れ白痴2024/05/30 19:36:4264.名無しさんh3Rrhあは~もすもす2024/05/30 22:41:1265.名無しさんTr7kdしもしも〜ジャンボ尾崎〜ジュリアナ東京〜ネルトン〜2024/05/30 22:56:4666.名無しさんY1JxB日本の会社の場合、なぜか電話取ったヤツがその電話の用件を責任持って対処しないといけなくなるから電話を取りたくないわな電話を取って取り次ぐ専門の人を置けってことだよ2024/05/30 23:01:3967.名無しさんHITu5>>66そんなの雇ったら新人の給料減るけど2024/05/31 00:22:4668.名無しさんX5CDk慣れだよ2024/05/31 02:38:2869.名無しさんHGt1C俺でも電話は苦手だ。2024/05/31 06:21:5270.名無しさんAMKRE名前がわかりにくいやつ多すぎw田中とか佐藤とかに全員改名しとけや2024/05/31 06:39:3371.名無しさん0lNph家電もしなさそ2024/05/31 06:52:0672.名無しさんpcXSV慣れなんだけどな失敗するのが当たり前と思って出ればいいよ大体真面目さんなんだろうし2024/05/31 06:54:4873.名無しさんHvmP9苗字とか聞き取れないよね。聴き直せるのもワンモアだし。2024/05/31 07:36:3474.名無しさんA2BOe自分の素情を電話口で話すことすら渋るんだから、普段なに後ろめたさを感じて生きてるんかな?って思う。はっきりとした滑舌で喋れ。2024/05/31 07:38:4175.名無しさんoRLCx少し慣れてくると、電話を掛けてくる相手も電話苦手な人っぽいなと感じることがよくある2024/05/31 07:52:0376.名無しさんwbQrmこれは、AIでじどうにんしき、できるように、なっています指示にしたがっておんせいで、応えて、ください2024/05/31 07:54:3177.名無しさんDGl9q上司「失礼だから電話は先に切るな」相手の上司「失礼だから電話は先に切るな」俺「ありがとうございました。それではよろしくお願いいたします。」相手「こちらこそ、よろしくお願いいたします。」俺「...」相手「...」2024/05/31 20:27:0978.名無しさんkSP87>>77上司は電話マナーの基本も教わってきてないんだな先様が戸惑わないように掛けた側が先に切る最後俺「それではよろしくお願いします、失礼します…(静かに切る)プ」2024/06/01 04:39:5079.名無しさんkSP87>>62マニュアルだけ眼の前に置いて「お答えできる情報が手元にございません」で終わり何の用も足りてない2024/06/01 04:44:2180.名無しさんkSP87>>73マッチングでもあるまいし早口電話嬢の名前なんて全く興味無い要件の最後に担当者の名前なら聞いといても良いがな2024/06/01 04:56:54
【速報】帰国便の機内で症状訴えたフランス人女性が ハンタウイルス陽性反応、女性の容体は「悪化している」 集団感染疑いのクルーズ船の乗客ニュース速報+219520.62026/05/12 02:29:00
皇族レベルになってから発言しろ。
「オレだよ、オレ!」
そして誰だか理解できないと即座に激怒する
オレオレ詐欺も同時に試しているんだろうか
知らない番号からは取りたくない
番号は+29567898666だよ~んw
入国管理局からだという、そこだけ日本語で後は中国語でした。
五毛党か?こんな事で俺がビビってると思うか?
頭が悪すぎやろwボケがw
支那人朝鮮人って本当に馬鹿丸出しやなw
テレビ、ゲーム、パソコン、スマホ、タブレットの中で生きてきた時間が多すぎてリアル社会に対応できてない
彼らがやっと対応できる年齢は35歳〜40歳くらいになるだろう
困ったもんだ
「真っ白です」
60-70にもなって、挨拶もできず、電話口に出てきた人間が自分を認識できるか否かも分からない奴が、そんなテストが出来るわけないよw
それで何度も聞き直さなきゃいけないのが最大の恐怖
こんだけ文明が発達してるんだ
もっとクリアにならんのかね
高額な報酬与えて電話取り次ぎからやれはないわ
電話は事務が代表として受けるか、各自に携帯を持たせて
自分のところに掛かってきた時だけ出るようにすればいい
海外だと誰かの代わりに電話したり、自分以外にかかってきた
電話に対応するといった習慣はない
毎日電話対応3ヶ月しててまだそれなら病院行け
相手にする必要ない
嫌なら、辞めればいい
皇族かなんかと、勘違いしてる
まあでも電話対応全くいつまでも0点のやつは病気や
確認いたします、少々お待ちください→保留→誰かー!
でいいでしょ
慣れるから
だから営業に行くわけで
電話程度で出来る失敗なんてたかが知れてるわ
とりあえず会社名言って用件聞くだけやろw
俺大学時代にやってたバイトなんて18時過ぎるとバンバン電話鳴って空いてるキャスト居ないか聞かれて今どこで何時まで帰って来ないか瞬時に返事してその時間まで客が待つのか辞めるのか別のキャスト充てるのかって言うの真矢2時くらいまでやるんやでw
延長とかしだすと後の客がキレたりするからマジで毎日大変だったわ。
電話全部取るからエクセル教えてくれ
客が電話でキレると手がつけられん
取りたくないんや
一般やゴミ客、クレームはメール対応でいいだろう
フリマアプリの会社に一般は電話できない
このような対応でいいだと思うよ
仕事とか関係なく声が震えるくらい
どの時代でも新人が電話なんか出たくねーよ
知らないこと聞かれたら答えられないとかって思うし
それでも出なきゃいけないから頑張って出て慣れてったってだけ
今はなんでもハラスメントだから新人に気を遣わなきゃいけない
学生時代のバイトで最初に取った電話がクレームで暴言はかれたから...
営業職で電話嫌いきついよな
下手に出ると付け上がるし強めに言うとヤクザみたいな口調で嫌がらせしてくるところもあった
誠実な電話応対だったのでレビュー評価満点にしといたぞ
電話にビビる新入社員が、駅で変なオッサンから声掛けられてスラスラと喋れるのか、へー。
電話を受ける側の調子で、普段なら決してやらないような対応ミスをうっかりやってしまって
それが致命的なクレームになってしまったら、完全に落ち込むよな
「何が分からないのかが全く分からない」状況で応対させられたら
クレームを招くリスクが大きく跳ね上がるから、
やはりそれなりの知識や経験を積んでから電話番に回るべきって気はするんだよな
ポイントを掴んで、確認した上で話すことができれば、普段は話下手でも
後はどうにでもなるって考えている身がここにいるw
だからカスハラ受けるんだよ
できない事もできるようになるのが義務だ
電話取るの苦手な新人に聞くとテンパって相手の名前も忘れてしまうらしい
違う、そうじゃない、何言ってんの
とかぶつぶつ小言いってきてトラウマだわ
会話の内容全然頭に入らん
ジュリアナ東京〜ネルトン〜
その電話の用件を責任持って対処しないといけなくなるから
電話を取りたくないわな
電話を取って取り次ぐ専門の人を置けってことだよ
そんなの雇ったら新人の給料減るけど
田中とか佐藤とかに全員改名しとけや
失敗するのが当たり前と思って出ればいいよ
大体真面目さんなんだろうし
はっきりとした滑舌で喋れ。
指示にしたがっておんせいで、応えて、ください
相手の上司「失礼だから電話は先に切るな」
俺「ありがとうございました。それではよろしくお願いいたします。」
相手「こちらこそ、よろしくお願いいたします。」
俺「...」
相手「...」
上司は電話マナーの基本も教わってきてないんだな
先様が戸惑わないように掛けた側が先に切る
最後俺「それではよろしくお願いします、失礼します…(静かに切る)プ」
マニュアルだけ眼の前に置いて
「お答えできる情報が手元にございません」で終わり
何の用も足りてない
マッチングでもあるまいし早口電話嬢の名前なんて全く興味無い
要件の最後に担当者の名前なら聞いといても良いがな