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【お客様センター】暴言には『ガチャッ!』首都高の新切電マニュアルが話題!アーカイブ

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最新の50件
12.
ユーザー
c7fPf
ガチャッ
13.
ユーザー
TwxLo
企業側からかかってきた電話が失礼すぎて
文句言っても切られる?
14.
ユーザー
tEnum
>>10
と、普段からカスハラしているやつがほざいてますw
15.
ユーザー
E4SEp
苦情は品質向上へ糧、これを放棄したという事はこの企業に未来はない
16.
ユーザー
5XIlN
仕事で電話してくる人達にはそうしてるわ、俺は仕事で電話に出ていないし
17.
ユーザー
TwxLo
>>10
昔クレーマー扱いされた事あったわ
結果的にメーカー側の不良品だと分かって謝罪されたけど、
電話の対応マニュアルに、製品に欠陥や不良品があった場合の対応が書いてないの?と思った
18.
ユーザー
uWnRl
これでいいのになんでもっと前からやってないのか不思議
19.
ユーザー
PgPoc
連絡をブロックしたストーカーが凶行に出るように これもそのうち事件を招くんだろうな
20.
ユーザー
LUNxE
会話は一方だけ抽出しちゃ駄目だぞ
21.
ユーザー
GveVX
>>20
そんなの基本だと思うのだけどそうでもなく一方的な主観の危うさを孕んでいる不安を煽る記事の書かれかたなんかもな
言質を与えたら負け気を抜くなおまいらみたいな……カスタマセンターゲームとかw
22.
ユーザー
GveVX
一番失礼なのっていつまでたっても繋がらないカスタマセンターだろうけどね
23.
ユーザー
FqWCj
電話番号にマイナンバー紐付けて一回拒否されたら一生辛い状況になるとかやれって
24.
ユーザー
lUvkJ
>>10
それが正当かどうかは企業が決めるんだよ、その時点で勘違いしてる
25.
ユーザー
7svZW
薄汚い日本人男性の粗語罵言はゴミと同じだからね
26.
ユーザー
cTed9
>>24
それなら裁判所とかいらないね。
27.
ユーザー
9rnVG
ハゲは暴言ではなく事実なのでセーフです?
28.
ユーザー
3Xo89
キチガイは無視
常識だよ
29.
ユーザー
lUvkJ
>>26
だったら無駄なクレーム入れてないでさっさと裁判所行けって事だ
30.
ユーザー
bflCt
こういうの大体ハゲたジジイ
31.
ユーザー
Uu3J3
バーカって言って切っちゃえ
32.
ユーザー
9JaFN
ガチャギリは良くないと思うわ
33.
ユーザー
pp0Pa
ETCカード抜いて有人ゲートで転回処理してもらうだけで済むのにな
短気は損気
34.
ユーザー
NMRud
な、公務員って糞だろ
違ってもここも公務員みたいなもんだろどうせ半官半民のオルガルヒみたいなもんだろうし。
35.
ユーザー
9RNls
そもそも今時この手の企業や団体の電話窓口って大半が外部下請けだろ
36.
ユーザー
E4SEp
そうそうお客様センターなんて大概下請けでそんの企業への不満のガス抜き
企業本体への「壁」ブロックセンター
37.
ユーザー
qAYBj
頭を冷やしてもらうために、
電話つながってから30秒はネコの鳴き声を流そう。
38.
ユーザー
9JaFN
ずっと保留中にして相手の時間と電話代無駄にしてやれば?
39.
ユーザー
68nKf
今は大丈夫だけど、段々切る側も簡単に切り始めたりはしないんだろうか
40.
ユーザー
68nKf
>>15
カスタマー対応してた身からすると、だいたいはそうなんだけど時々本物のヤバい人が混じってきてそこが問題なのよ
41.
ユーザー
b9VVo
>>5
立派なクレーマー予備軍だな
42.
ユーザー
b9VVo
>>36
意外にそうでもない
コール数が安定してるところや完全マニュアル化の難しいところは自社で持ってる
あと小さいとこね

まあ自社だろうと壁には違いないけど
43.
ユーザー
1lN3K
>>10
メールでOK
44.
ユーザー
Kvorg
いいんじゃない。
暴言と罵倒語が出た時点でガチャ切りで。

45.
ユーザー
BmBYJ
これって企業は自分の都合だけを是としてるだけだよね?
カスハラ云々言う企業を吊し上げして不買運動しよう!
46.
ユーザー
hdipb
音圧感知機能付きがいいね いきなり声が大きくなったらブツっと切れてしまうやつ
47.
ユーザー
opzRw
ついでに着信拒否もできれば完璧
48.
ユーザー
2Atdu
>>45
クレーマーで組合でも作ればw
49.
ユーザー
tEcRE
こういうことするカスハラ野郎は気持ち悪いネトウヨと決まってる
50.
ユーザー
hLi0d
いわゆる河野太郎式ってやつだろ
そのうち暴言に限らず気に入らなければブロックするんだぜ
51.
ユーザー
OM6yb
全部aiに任せればいいだろ
52.
ユーザー
rSPu7
首都高としては、自身は丁寧な言葉遣いをしていればよく、都合が悪いことがあったら、不当な要求だと告げて、電話を切って仕まえばいいと言うこと

繰り返し電話があったら、裁判所でお会いしましょうと言えば、そりゃあ、大抵の人はそこであきらめる

首都高は顧問弁護士にお願いするだけだが、ユーザー側にそんなものはいない
53.
ユーザー
LmOT4
店でクレーマーしてる老害にも突き飛ばすか何かすればいい
54.
ユーザー
rSPu7
>>36
どこでうけるにしろ、気の弱そうなひとが、話を聞くだけで、こまかいことはわかりませんとかいって、調べて返事しまーすとか言って、返事が来なかったり、ものすごく時間後がかかってから、やっぱり分かりませんでしたーとかかたり、、そんな、だらだらやっているうちに、ユーザー側は諦めてしまう
55.
ユーザー
Jptsk
>>10
自分では正当だと思い込んでいても世間一般では反社会的な行為を無意識にやっている事に該当するんじゃないの
56.
ユーザー
5Xkfi
首都高ガチャ
57.
ユーザー
PJlda
全部AIにすれば面白味が無くなってカスハラなんて無くなる。
58.
ユーザー
5OEmJ
>>45
まあこういう企業はそのうち痛い目見るでしょう
59.
ユーザー
5OEmJ
>>24
いやお前が勘違いしてるよ
60.
ユーザー
5OEmJ
>>38
余計に怒りをかってさらにとんでもないことになるだろうね
61.
ユーザー
wGgrl
食べちゃうぞ食べちゃうぞ
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