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人員削減にもなり、今後も増えるとみられるが、客の心情は大歓迎とは言い難く──。
AERA2025年3月24日号より。
「俺のギガに“タダ乗り”しやがって」
都内の会社員男性（23）は、飲食店でよくそう思う。
コロナが明けた頃からだろうか。
居酒屋やレストランに行くと、メニュー表ではなくQRコードを印字した紙を渡されることが多くなった。
スマホのカメラをかざすとドリンクやフードのメニューが表示され、そのまま注文できる。
初めて持った通信機器はガラケーではなくiPhoneのスマホネイティブ。
操作自体は難なくできる。だが、バッテリー残量や通信料がどうしても気になる。
■通信費の客負担はナゼ
「友達と集まったときは自分が注文係になることも多くて、なんだか腑に落ちない。せめてタブレットを設置してほしいです」
自分のスマホを使った注文にモヤモヤしているのは、この男性だけではない。
SNSでは議論が度々繰り返され、争点になるのは決まって、通信費をなぜ客が負担せねばならないのか。
アエラのアンケートでも「スマホで注文するのが嫌な理由」を回答した36人中11人が通信費を挙げた。
そんな声もあってか都内ではWi−Fiやコンセントを設置する店を見かけるようになった。それが普及すれば一安心か。
そう思いきや、こんな事情からスマホオーダーを嘆く人もいた。
「子どもが小さいので、スマホを取り出すと触りたがって騒ぎだすんです」
と教えてくれたのは、子育て中のアメリカ在住女性（45）だ。
確かに、とうなずく人も多いのでは。
他にも「高齢者にはわかりづらい」「食事中にスマホをいじりたくない」「LINEの友だち追加が必須のものがあるのが煩わしい」といった声が寄せられた。
だが、世はデジタル化に加えてコロナ禍がもたらした非接触時代。
端末を使った注文形式は年々広がっている。
つづきはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/968e0cbca6236baf4f5f5cfca810147654658cb5
高がそこらの飲食店の客が神様気分か？
情けなないんか？
テーブル案内されて、注文はスマホでお願いします、って言われた。
会員登録とか一切なく、テーブルのQR読ませてブラウザで注文するタイプだった。
後で隣のテーブルに来た、じーさんグループは店員呼び止めて「そのまま注文してええか？スマホは分からんから」で
店員も普通に注文取ってたな。
単にキャッシュレスしてないだけ
店が現金、カードじゃないならソーッスカって諦める。一人の場合は
キャッシュレスオンリーってそんな多いわけでもないけど必要以上に普段使うこと無いアプリ入れたくない
飲食店にかぎらず、その店その店で独自のアプリ入れさせんのやめてほしいな
ポイントカード代わりにアプリとかさ
カードでええやん
言うてる意味分からん
注文の話やぞ
アプリがどうとかも消したらええだけやん
端末そっちで用意して現金やカードで決済して欲しいと要望は有るけど
キャッシュレスにしたところで割引もないならそんなもんかって思う
ソレだけす
そんな事気にする奴がいる事に驚きを隠せない
ahamoで余りまくりなんだが
まあ行く末見てろって。「年金暮らしのワシのギガにタダ乗…」
高いのにこんな人件費ケチることばっかりしやがって
病院掛け持ちしてるとカードってかさばるんだよ
これ確かに不思議だよな
スマホ注文とかuberとかあるんだから
ポイントカードのポータルアプリとかすぐ作れそうなのに全然普及してない
店側のアプリ入れたくない
一々スマホ出したくない
出先用の消毒用アルコールはまだ手放せん
GBのことを携帯各社がギガと略し、ギガ割などと言い出して宣伝したから庶民は悪くない
ただGBをギガと略すならまだしも、ギガをgと略す人がいる
1ギガを1gと書き込むから何のことなのかさっぱり分からない
なら店の入り口に「当店の注文はLINE登録必須」と大きく看板で表示しとけよ
この雇われ勘違いネトウヨが笑
また雇われ勘違いのお前かよwww
頭の悪いお前に商売の基本を教える
お客が来なければ倒産しお前たちバイトどころか経営者の給料も払えなくなり倒産してその家族が自殺する
本来店が用意するのが当たり前の注文用タブレットやWi-Fiそれは店が払う必要経費として当然
それをケチとか高齢者とか全く関係ない話にすり替える笑
バカは負けるとこうやって論点をずらす
？経済とか経営とか勉強したことや考えたことが無いの無知ね
店は経費の中で一番高い人件費を節約できるからWi-Fiやタブレット導入してもまだまだお釣りがくる
それを客にやらせてるのに割引もしないから客が怒ってる
意味分かってる？
日本語リカイデキマスカ？
客のスマホと通信料にただ乗りしてる店の手下なのかバカなネトウヨなのか知らないけど、毎回全て論破されて涙目だなww
もっと値段上がってたという発想に至らないのがなあ
厨房は流石に自動化できる限界まで来てるだろうから
次に自動化のターゲットになるのはレジだろうな
もうすでにスマホオーダーと連動した決済アプリオンリーの店あるし
面倒だとかわからないだとかそんな客はお呼びじゃないんだよ
お客様は神様の時代は終わってる、慢性人手不足ってのはそういうこと
最後の「慢性人手不足」のところだけが事実
俺はQR読んで注文は全然okだが
アプリのDLやLINEオーダーの強要は拒否派だから
そのときは店出るだけだわ
直接店員に言った方が早いし
そこに怒ってどうする？
店は人件費削減したところから考えるだけ。
全部カウンターならそんなことにならない
たったこれだけ伝えるためにややこしいことさせる意味もわからないが
タッチパネル置いておいてくれれば別にいい
世の中の流れが自分のスマホで注文できる方が楽で良い、になってきてるのは無視？
目の前に店員のおねーちゃんいるのに
生、おかわり！が言えないって、何それ
文句を言ってる奴らって月に1ギガとかの貧乏プランで契約してるんだろ
俺の嫁はコミュ障だから店員と話さずに済むと喜んでる
ただLINE前提でシステム組むのやめてくれ
俺も嫁もLINE入れてないんだから
そのアプリにウイルス仕込まれてたらどうするんだろうな
店に悪意がなくても
悪意を持った客がQRコードを物理的にすり替えれば簡単にウイルス入れられる
特にモバイルオーダーと電子マネー決済がくっついてたらかなりヤバいと思うんだが
そこに誰も疑問抱かないのが逆に疑問
心配すんな人に貸してないならお前由来の菌しかいないから
QR読んだくらいでウイルスにやられるって、どういう仕組を使えば実現出来るのか説明してくれ。
そもそもアプリやQRコードの仕組みを理解出来てるのか？
ギガ！レンジャイ！！