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京都西なんですが・・・
年金ダイヤルも通話が有料なのに待ち時間が長くて料金が高くなります。高い電話代を払ってられませんよね。
なぜ0120のフリーコールではないのでしょう？
役所はサービス業ではないのでしょうか？
税金で給料は払われているはずなのに、なぜこんなにサービスが悪いんでしょうか？