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先日Google Storeで、デビットカードを使いスマートフォンを購入しました。購入品の金額が口座から即時引き落とされ、発送を待っていました。
しかし、ある日突然Googleから「決済が保留中である」とメールが届き、その直後にデビットカードの会社から「残高不足のため引き落としができませんでした」とメールが届きました。
これはおそらく二重引き落としで、2回目の引き落としを行うときに残高不足だったためそれができなかったのだと思います。
そこで私は購入を諦めGoogle Storeで注文のキャンセル処理を行ったのですが、返金はされるのでしょうか。また、それはいつ頃になるのでしょうか。もちろん、その商品は手元に届いていませんし、キャンセル処理をしていますから購入する意思もありません。