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目標は原因を特定→OSインストールの完了です。
構成は以下です。
CPU:
AMD CPU Ryzen 7 5700X3D
マザボ:
ASUS TOG STRIX B550-A GAMING
グラボ:
GEFORCE RTX 2080
クーラー:
Peerless Assassin 120
電源:
玄人志向 KRPW-GA850w/90+
メモリ:
crucial 16GB×4
SSD:
M.2 Fikwot FN955 2TB SSD
お下がりでもらった 512G SSD
SATA:
crucial 2.5inch SOLID STATE DRIVE 2TB
OS:
windows11 Pro
Wi-fi:
tp-link AX1800 Wi-fi6 Bluetooth5.2 PCle Adapter
【状況】
・電源オン→言語選択やプロダクトキーの入力など→インストール開始→windows11をインストールしています 0%→100%になる→「windows11セットアップ」「windows11 のインストールが失敗しました」とokボタンのみのウィンドウが表示される→okボタンを押す→再起動される？→言語選択……の無限ループです。
・インストールメディアをUSBメモリで作成して、インストールをしようとしています。
・Q-LEDは点灯していません。
・LANケーブルは刺していません。
【試したこと】
・再起動
・BIOS更新
・インストールメディアの再作成(USBは同様のものを使用)
・SSDの挿し直し、入れ替え(上記の2TBと512GBのもの)
・SATA取り外し
・BIOSで構成通りのスペックで認識されているか確認(メモリ、SSD、)
・BIOS設定の確認
TPM 2.0 UEFI Spec Version:TCG_2
セキュリティデバイスサポート:有効
セキュアブートメニュー>OSタイプ:UEFIモード
セキュアブートメニュー>起動デバイス:インストールメディアのUSB(8GB)
CSMの起動:無効
他必要な情報あれば、調べます。
M.2 SSDのS.M.A.R.T.は大丈夫か？
M.2 SSDの放熱はしっかり行えているか
エラーコードも出ない？
OSインスト用メディアのUSBメモリーはUSB2.0？
OSインスト時に古いドライバーがあるかドライバーないしユーティリティが競合
すみません、OSの入っていないPCしかない状態でのS.M.A.R.TとSSDの温度の確認方法がわかりませんでした。BIOSからは確認できないものなのでしょうか。
(BIOS内の「S.M.A.R.T状態のチェック」という設定項目は「Enable」にしてあります。)
また、インストールに使用しているUSBには今回インストールするWindows11のデータ以外は入っておりません。
インストール用のUSBは2.0だと思います。(家にあった古いもののため正確なところはわかりませんでした。)ただ、マザボのUSB2.0にさしても3.0にさしても、インストールは失敗ループになります。
また、メモリに問題があるもしくはSATAでならインストール可能かもと思い、追加で以下のことを試しました。
いずれもインストール完了はできていません。
メモリの挿し直し(4枚)・M2インストール
→状況変化なし(失敗ループ)
メモリ1枚・M2インストール
→状況変化なし(失敗ループ)
メモリ1枚・SATAインストール
→「インストールする場所の選択」の際にエラーが発生
エラーメッセージ
「インストール用にこのパーティションを選択中にエラーが発生しました。別のバーティションを選択するか、選択内容を更新してください。」
この時、M2のSSDを選択しても同様のエラーが表示されました。SATAを抜きM2を選択するとそのままインストール開始→失敗ループへ入りました。
一応CPUは40℃以下、いずれのファンも低速で静かに回っており、PC全体が高温になっているという状態には見えないです。SSDの差し替え時も特に熱く感じたりはしなかったので、熱々にはなっていないかと思います…。
インストール失敗→言語選択はのループとなってしまう場合に表示されているウィンドウには最初の投稿に記載したものしか表示されていないシンプルなもので、エラーコードなどはありません。
ウィンドウ名「windows11セットアップ」
ウィンドウ内の文字「windows11 のインストールが失敗しました」
Windows11でも、21H2～24H2までの4バージョンある
まさか正規品でないWindows11というオチはないだろうな？
もう一台PCあるなら、SSDすべてのS.M.A.R.T.情報をフリーソフトのCrystalDiskInfoで確認しろ
「インストール用にこのパーティションを選択中にエラーが発生しました。別のバーティションを選択するか、選択内容を更新してください。」
は基本的に
・バーティションサイズに適合していないファイルシステムにしている
・SSDそのものがすでに壊れている・寿命到達
のどちらか
稀に、ドライバーが違うとか、マザボBIOS側設定でシリアルATAの転送設定がAHCI以外になっているとか、M2.は電圧が問題で動かない時もある
バージョンによっては既定ではネット接続必須のものがあり、LANドライバーを入れたOSインストーラーUSBを作る必要がある
Windows11のバージョンについての回答が抜けていました。
インストールメディアを下記のページから作成しているため、バージョンは24H2になります。
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11
OSインストールにネット環境必須の場合があるとのこと、知りませんでした。一度有線環境でインストールを試してみます。
また、SSDのS.M.A.R.Tの確認ですが、
現状ノートPCしか手元にないため、確認が難しそうです。アドバイスいただいたものを試しても原因が特定できない場合は、友人に頼んで確認してもらうことにします。
案外、インストに直接関係ないTP-linkのWifiボードが影響したりして
とりあえず以下で組み立ててやってみて
CPU:AMD CPU Ryzen 7 5700X3D
マザボ:ASUS TOG STRIX B550-A GAMING
グラボ:GEFORCE RTX 2080 電源ユニットから補助電源線接続している？
クーラー:Peerless Assassin 120
電源:玄人志向 KRPW-GA850w/90+
メモリ:crucial 16GB×4 すべて同じ型番？
SSD:M.2 Fikwot FN955 2TB SSD 熱伝導シート/グリス付けて放熱板を設置
OS:windows11 Pro 24H2
マザボBIOSの設定でS.M.A.R.T.状態のチェックは外す＝「Disable」（たぶん）に
インスト先パーティションはドライブ全てつまり2TB丸ごと（と言ってもコンピューターが勝手に変更して数百MB～数GB程度除外される）
昨日は仕事で諸々反応できませんでした、すみませんん。
なるほど、
今夜その構成で試してみます。
1点、パーテーションというものがよくわかっておらず、質問させてください。
「Windows11をインストールする場所の選択」という画面において、以下のように表示されています。
名前、合計サイズ、空き容量、種類
ディスク0パーテーション1、100MB、100MB、システム
ディスク0パーテーション2、16MB、16MB、MSR(予約済み)
ディスク0パーテーション3、1.8TB、1.8TB、第一
ディスク0の周り当て領域、88KB、88KB、未割り当て領域
ディスク1パーディション、1:ESD-USB、7.5G、2.8G、第一
毎回「ディスク0パーテーション3」を選択しているのですが、ここに問題があるのでしょうか？新品購入したものをそのまま挿した状態です。何か設定が必要ですか？
グラボへはPCI-Eと書かれたケーブルをつなげています。8pin×2です。
メモリはすべて同じ型番です。
ディスク1がWin11インストールデーターが入ったUSBメモリー
うーん、
新品なら普通はパーテーションがない状態なんだけど
とりあえず、一旦そこに表示されているパーテーションで「削除できるものは全て削除」した後、新たにパーテーション作ってそれをインストール先に選択してインストール開始
もちろん、アップグレード／カスタムの選択で「カスタム」を選択しているよね？
Windows11 HomeのライセンスキーでWindow 11 Proのインストやらかしているとかはなさそうな気がするけど、念のため
みなさま、ありがとうございます。
アドバイスいただいたように、パーテーションの再作成や有線接続で試しても同じ状況になってしまい、いよいよ、マザボに問題が？と思いASUSの販売代理点へ問い合わせました。ここでインストールメディアのUSBを別のもので試してみてくださいとご指摘をいただき、新調したUSBを使用したところ無事インストールが完了しました…！！！泣
原因はパーツや設定ではなくここだったようです。。。
みなさまのおかげで、マザボ以外のPCパーツには問題がなさそうというところまで絞れたのと、PCの不具合の際の原因調査方法を勉強できました。本当にありがとうございました。
で、問題を起こしたUSBメモリーのメーカーと型番を教えていただければ幸い