【丸見え】「LINE」「ヤフージャパン」がアカウント連携、実現する高度なマーケティングの姿アーカイブ最終更新 2023/10/26 01:221.超漢字OS ★???LINEヤフーが対話アプリケーション「LINE」、ポータルサイト「ヤフージャパン」のアカウント連携を始めた。2024年度にはスマートフォン決済「PayPay(ペイペイ)」のアカウントも連携する。国内最大級の各サービスを利用する1億超の膨大なユーザー情報を活用。企業がLINE公式アカウントを軸に顧客の好みや生活スタイルに合った高度なマーケティングを行えるようにする。(編集委員・水嶋真人)「今回の統合を機にLINE、ヤフーのプロダクトをつなげ、ユーザーとビジネスをより強固につなげるプラットフォーム(基盤)を作る」―。LINEヤフーの二木祥平上級執行役員は、ヤフーニュースなどの自社メディア群、企業の集客・販促や顧客情報管理(CRM)を支援する各種サービスをLINE公式アカウントを中心に再構築する「コネクトワン構想」の狙いをこう説明する。6月末時点でLINEは月間アクティブユーザー数9500万を誇る。ヤフージャパンも月間ログインユーザー5430万を持つ。計1億を超えるユーザーの行動がつながったアカウントは膨大なデータを生み出す。ビジネスソリューションも共通の企業アカウントに統合することでLINE、ヤフー、ペイペイをまたいだ横断的な利用が可能となり、「ユーザーに対してフルパネルでアプローチできる」(二木上級執行役員)基盤を整備する。具体的には、ファッションが大好きなAさんに対し、アパレル会社のLINE公式アカウントへの友だち追加で10%のペイペイポイントがもらえる広告をLINE上に出す。友だち追加を行ったAさんはLINEのチャット画面で取得した10%ポイント還元クーポンを使い、店舗でペイペイを使って洋服を購入する。これにより、企業とユーザーとの関係性を数値化した「エンゲージメントスコア」にオフラインの購買データも反映。これらのデータを基に前回買った洋服と合う商品の購入を促す広告をヤフージャパンに掲載する。その広告をAさんがクリックし、ヤフーショッピングで商品をオンラインで購入。エンゲージメントスコアが増えたAさんに有料会員制度を紹介し、LINE公式アカウント経由で会員限定のファミリーセールに招待すれば特別感が高まる。過去の購買データを基にAさんからの問い合わせにも的確な回答を出せる。以下はソースソースhttps://newswitch.jp/p/389842023/10/25 10:19:3633すべて|最新の50件
「ヤフージャパン」のアカウント連携を始めた。2024年度には
スマートフォン決済「PayPay(ペイペイ)」のアカウントも連携する。
国内最大級の各サービスを利用する1億超の膨大なユーザー情報を活用。
企業がLINE公式アカウントを軸に顧客の好みや生活スタイルに合った
高度なマーケティングを行えるようにする。(編集委員・水嶋真人)
「今回の統合を機にLINE、ヤフーのプロダクトをつなげ、
ユーザーとビジネスをより強固につなげるプラットフォーム(基盤)を作る」
―。LINEヤフーの二木祥平上級執行役員は、ヤフーニュースなどの
自社メディア群、企業の集客・販促や顧客情報管理(CRM)を支援する
各種サービスをLINE公式アカウントを中心に再構築する
「コネクトワン構想」の狙いをこう説明する。
6月末時点でLINEは月間アクティブユーザー数9500万を誇る。
ヤフージャパンも月間ログインユーザー5430万を持つ。
計1億を超えるユーザーの行動がつながったアカウントは
膨大なデータを生み出す。ビジネスソリューションも
共通の企業アカウントに統合することでLINE、ヤフー、ペイペイを
またいだ横断的な利用が可能となり、「ユーザーに対して
フルパネルでアプローチできる」(二木上級執行役員)基盤を整備する。
具体的には、ファッションが大好きなAさんに対し、アパレル会社の
LINE公式アカウントへの友だち追加で10%のペイペイポイントが
もらえる広告をLINE上に出す。友だち追加を行ったAさんはLINEの
チャット画面で取得した10%ポイント還元クーポンを使い、店舗で
ペイペイを使って洋服を購入する。
これにより、企業とユーザーとの関係性を数値化した
「エンゲージメントスコア」にオフラインの購買データも反映。
これらのデータを基に前回買った洋服と合う商品の購入を促す広告を
ヤフージャパンに掲載する。
その広告をAさんがクリックし、ヤフーショッピングで商品を
オンラインで購入。エンゲージメントスコアが増えたAさんに
有料会員制度を紹介し、LINE公式アカウント経由で会員限定の
ファミリーセールに招待すれば特別感が高まる。過去の購買データを
基にAさんからの問い合わせにも的確な回答を出せる。
以下はソース
ソース
https://newswitch.jp/p/38984