【牛丼屋】松屋、使いにくいと不評の券売機、いまだに改良されない理由…注文を断念もアーカイブ最終更新 2023/12/27 16:281.レノン ★???4~5月頃に使いにくいという声が広まり、一部メディアでニュースとしても取り上げられていた大手牛丼チェーン「松屋」の注文用タッチパネル式券売機。それから数カ月が経過した今、いまだに使いにくいとして一部で話題を呼んでいる。ネット上では「半泣きで券売機の使い方ググってる人」「やたら重いし無駄に操作回数多いし不便」「牛めし2個持ち帰りしようとしただけでテンパった」といった声や、操作したものの買うのを断念して帰ってしまう人もいるという声もみられる。果たして松屋の券売機は改良されたのか。(続きは以下URLから)https://biz-journal.jp/2023/12/post_367106.html2023/12/21 19:22:51491すべて|最新の50件442.名無しさんfKrEL慣れればなんともない。どこでもマイルールあるし2023/12/24 06:58:27443.名無しさんncR5Xまぁ、券売機使い難いと、ちょっと小腹空いたので立ち寄る店の選択肢からは外れやすくはなるかな2023/12/24 07:09:18444.名無しさん9SKcjモバイル限定50円割引で今、注文した更に貯まったポイント使えば、もっと安くなる券売機無視してモバイル登録した方が楽2023/12/24 09:05:06445.名無しさん9SKcjと思ったら、肉が薄いのはコストカットでどうでもいいが、カルビなのに、ボテトチップスみたいな食感のやつ出しやがって!!!誰もカルビー頼んでねーぞ厨房の男と女がヘラついてたもっと真剣に取り組め料理に気持ちがあらわれてる文句は言わず、無言でトレイ置いて来たこれが評価だ 関係者見とけ2023/12/24 09:20:17446.名無しさんwEkEM商品全体の構成、分類が解りづらいと目的の品物まで辿り着けんもんな。注文したいものを、音声で認識してくれればいいのに。2023/12/24 09:24:46447.名無しさん7nn4h売り上げをかなり落としてるから株主はキレていいくらいのクソ仕様これを導入推進したアホはライバル企業のスパイと思っていいレベル2023/12/24 09:42:37448.名無しさんANHyV松屋の方式はボッチには最高。もうちょっとメニューをわかりやすくしてほしい。2023/12/24 09:46:27449.名無しさん2wcxk松のや限定メニューとかも松屋併設店ではやってないとか色々ややこしい2023/12/24 10:43:31450.名無しさんQRpNHあの程度の券売機すら使えない池 沼を排除するための作戦だから。ガ イキ チを相手にする店員も大変だから。2023/12/24 12:13:29451.名無しさんUNOCqたしかに使いにくいもっと改善できると思うが、ポンコツがつくるとこんなものだろう2023/12/24 13:49:36452.名無しさんATxaiすき家はクソシンプルでわかりやすいよなあれはタブレットみたいなやつだけど2023/12/24 14:10:22453.名無しさんvbIWq機械を使える「選ばれし民」のみ注文を受けるシステム。機械が使いづらい程度で大声上げて騒ぐのはクレーマーに違いないから放置して排除するシステム。2023/12/24 14:13:35454.名無しさんUUeO4UIはシンプルであればあるほどいいが本部が欲張ってお客様の様々なニーズに応えようとかするとクソになる例えば寿司の注文でサビ抜きorサビ入り、シャリは普通or小さめ、塩orタレ、トッピングネギはアリorナシってやったら普通にマグロ一皿サビ入りで注文したいだけの人にはこの上なく面倒臭いものになる2023/12/24 15:38:25455.名無しさん47Wxzそもそも松屋は牛めしだし2023/12/24 16:28:11456.名無しさんXqmju>>453ないないwあの使いにくいパネル式券売機のせいで客減ったのかなうちの近所はたしかにすき家と吉野家に客をとられまくってるで、客の回転率が悪くなって出来立て御飯遭遇率が減って、不味いますます客が減りガラガラ松屋のくせに深夜営業しなくなった2023/12/24 18:36:01457.名無しさんP9IVw>>436ヤングか?それともただの田舎もん?2023/12/24 18:43:59458.名無しさんj3EdR松屋の株主優待券持って、すき家行った事あるわ。店員さんに出しちゃって恥ずかしかったわ。2023/12/24 18:59:41459.名無しさんeUPhj>>397盛岡市は岩手県だろ2023/12/24 19:01:41460.名無しさんZ6rxtバカの機械ほどイラつくものはない2023/12/24 19:03:13461.名無しさんUIRpGまあ、牛丼だけだったら単純明快なシステムにできたんだろうけどなカレーだの何だのって種類増やすとややこしくなるのは致し方ないでも、鉄道の券売機を見習う必要はあったような気はする2023/12/24 19:10:49462.名無しさんDNSUUなんで音声入力にしないんだろ2023/12/24 19:48:46463.名無しさんNu9IU音声入力なんて役に立つわけねーだろw2023/12/24 20:04:13464.名無しさんV2mjN松のやは安い定食隠してあるな2023/12/24 20:23:35465.sagene9Loマイナ保険証も松屋の端末みたいに便利だお2023/12/25 01:28:39466.名無しさんbys9bタッチパネル券売機は使ったことない松屋はスマホアプリが優秀だからなー逆に吉野家、すき家はWEB注文やアプリがみにくい、使いにくいような気がする2023/12/25 02:04:40467.名無しさんcvYz2>>466へー使った事ないから知らんかったまさかのみんながスマホアプリ使ってくれれば券売機いらないじゃんよし券売機使いにくくしてアプリに移行させたろ戦術ある?2023/12/25 07:53:14468.名無しさんBcL7N>>449むしろもっと難解にしたら松屋ぼっち楽しめそうじゃんタッチパネルの前に立つと【 初見は帰れ! 】とか煽り入るとよろしいお帰りのアナウンスは「二度と来るな!ドシロウトがっ!」2023/12/25 08:29:52469.名無しさんBcL7Nアンカー間違い>>4482023/12/25 08:31:18470.名無しさんeWIe5>>468w教えてくれる人がいない初見ぼっちはどうしたらいいのw2023/12/25 08:37:06471.名無しさん1CyhK>>463いまだにガラケーなの?2023/12/25 08:41:39472.名無しさんTbNOx追加購入とかわかりづらいね注目あきらめることしばしば論理に弱い文系SEか開発か?2023/12/25 13:38:34473.名無しさんIMfuk吉野家はバイト上がりの社長が「お客とのふれあい(笑)」を大事にするために券売機いれないんだとさバイトも客もそんなもん求めてないって気付かんのかね2023/12/25 13:42:13474.名無しさんRAStz>>407牛すき丼とかいうゴテゴテ具材になったものに変わっているシンプルな牛丼とうどんがセットで食えるというのはチェーンどころか個人商店にもあまりないものなのに親子丼とうどんなんてなか卯じゃなくても食えるものに注力して唯一無二を捨てるアホ2023/12/25 14:41:20475.名無しさん9wcT5>>473金かけたくないだけ2023/12/25 15:07:42476.名無しさんf4mowおじいちゃんでも、モバイルオーダーしてるつーのに2023/12/25 15:41:35477.名無しさんDIQrw客が店を選ぶんじゃない、店が客を選ぶんだ、ロボットの様にこちらの指示通りできないなら来るな、お前らは画面の指示通り動いておけば良いんじゃ。2023/12/25 16:16:20478.名無しさんftg4r>>380二種類あってdカード使えるやつは難しいんだよ2023/12/25 16:49:59479.名無しさんCmn36朝定食は安いし旨いよね。半年行ってないけど。ペイペイなら楽なんだろ?2023/12/25 21:57:17480.名無しさんtjYMv夜勤明けに松屋に行くが、松屋の朝定食で生き延びてる独居老人は多い。野菜もとれて、なにより米がおいしい。皆、あの発券機に馴れてる。2023/12/25 22:36:46481.名無しさんaH1ff松屋は不味い朝定食とか吉野家と違い冷めてて不味い2023/12/25 23:18:40482.名無しさんiX8q5手間暇省けコストカットだ客単価上げろ ↑松屋経営陣にはコレしか頭に無い客の利便性なんかどーでもいいんだろw2023/12/26 01:18:01483.名無しさんimfSp>>210白人の奴隷の韓猿の書き込みかな六四天安門2023/12/26 05:22:04484.名無しさんbL3NVアプリとかで練習させてくれ、割りとマジで2023/12/26 05:25:13485.名無しさん8Wbb0まぁ、券売機使い難いと、候補がたくさんある場合「ちょっと立ち寄る店」からは除外されがちだなww2023/12/26 07:10:16486.名無しさんYHpeT松屋に入る店員「店内ですか?お持ち帰りですか?」俺「店内」店員「日本語にしますか?外国語ですか?」俺「日本語」店員「定食・丼・カレー・おすすめ、どれにしますか?」俺「丼」店員「メニューです、どれにしますか?」俺「牛めし」店員「サイズはどれにしますか?」俺「並」店員「現金ですか?カードですか?」俺「現金」店員「dポイントカードは使いますか?」俺「使わない」音声入力になるとこんな感じか(´・ω・`)2023/12/26 12:07:08487.名無しさんjJDGv券売機の前でフリーズしてる人にほとんど出くわさないダイハツのクレームと一緒で騒いでるの一部か2023/12/26 13:09:20488.名無しさんgbyk7>>487めんどくさそうむずかしそう躊躇去る2023/12/26 18:01:08489.名無しさんnnu4a>>487フリーズしないとしてもイラつくことはあるだろ2023/12/26 23:00:52490.名無しさんc0LtL松屋の駐車場でさっきまで寝てしまったもう朝か2023/12/27 04:29:36491.名無しさんMIg0H>>1たしかに使いにくいちゃんとプロに設計してもらえばいいのに2023/12/27 16:28:30
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ネット上では「半泣きで券売機の使い方ググってる人」「やたら重いし無駄に操作回数多いし不便」「牛めし2個持ち帰りしようとしただけでテンパった」といった声や、操作したものの買うのを断念して帰ってしまう人もいるという声もみられる。果たして松屋の券売機は改良されたのか。
(続きは以下URLから)
https://biz-journal.jp/2023/12/post_367106.html
券売機無視してモバイル登録した方が楽
厨房の男と女がヘラついてた
もっと真剣に取り組め
料理に気持ちがあらわれてる
文句は言わず、無言でトレイ置いて来た
これが評価だ 関係者見とけ
これを導入推進したアホはライバル企業のスパイと思っていいレベル
ガ イキ チを相手にする店員も大変だから。
もっと改善できると思うが、ポンコツがつくるとこんなものだろう
あれはタブレットみたいなやつだけど
機械が使いづらい程度で大声上げて騒ぐのはクレーマーに違いないから
放置して排除するシステム。
例えば寿司の注文でサビ抜きorサビ入り、シャリは普通or小さめ、塩orタレ、トッピングネギはアリorナシ
ってやったら普通にマグロ一皿サビ入りで注文したいだけの人にはこの上なく面倒臭いものになる
ないないw
あの使いにくいパネル式券売機のせいで客減ったのかな
うちの近所はたしかにすき家と吉野家に客をとられまくってる
で、客の回転率が悪くなって出来立て御飯遭遇率が減って、不味い
ますます客が減りガラガラ
松屋のくせに深夜営業しなくなった
ヤングか?それともただの田舎もん?
店員さんに出しちゃって恥ずかしかったわ。
盛岡市は岩手県だろ
カレーだの何だのって種類増やすとややこしくなるのは致し方ない
でも、鉄道の券売機を見習う必要はあったような気はする
松屋はスマホアプリが優秀だからなー
逆に吉野家、すき家は
WEB注文やアプリが
みにくい、使いにくいような気がする
へー使った事ないから知らんかった
まさかのみんながスマホアプリ使ってくれれば券売機いらないじゃん
よし券売機使いにくくしてアプリに移行させたろ戦術ある?
むしろもっと難解にしたら
松屋ぼっち楽しめそうじゃん
タッチパネルの前に立つと
【 初見は帰れ! 】
とか煽り入るとよろしい
お帰りのアナウンスは
「二度と来るな!ドシロウトがっ!」
>>448
w
教えてくれる人がいない初見ぼっちはどうしたらいいのw
いまだにガラケーなの?
注目あきらめることしばしば
論理に弱い文系SEか開発か?
バイト上がりの社長が「お客とのふれあい(笑)」を大事にするために
券売機いれないんだとさ
バイトも客もそんなもん求めてないって気付かんのかね
牛すき丼とかいうゴテゴテ具材になったものに変わっている
シンプルな牛丼とうどんがセットで食えるというのは
チェーンどころか個人商店にもあまりないものなのに
親子丼とうどんなんてなか卯じゃなくても食えるものに注力して唯一無二を捨てるアホ
金かけたくないだけ
店が客を選ぶんだ、
ロボットの様にこちらの指示通りできないなら来るな、
お前らは画面の指示通り動いておけば良いんじゃ。
二種類あってdカード使えるやつは難しいんだよ
半年行ってないけど。
ペイペイなら楽なんだろ?
松屋の朝定食で生き延びてる独居老人は多い。
野菜もとれて、なにより米がおいしい。
皆、あの発券機に馴れてる。
朝定食とか吉野家と違い冷めてて不味い
コストカットだ
客単価上げろ
↑
松屋経営陣にはコレしか頭に無い
客の利便性なんかどーでもいいんだろw
白人の奴隷の韓猿の書き込みかな
六四天安門
店員「店内ですか?お持ち帰りですか?」俺「店内」
店員「日本語にしますか?外国語ですか?」俺「日本語」
店員「定食・丼・カレー・おすすめ、どれにしますか?」俺「丼」
店員「メニューです、どれにしますか?」俺「牛めし」
店員「サイズはどれにしますか?」俺「並」
店員「現金ですか?カードですか?」俺「現金」
店員「dポイントカードは使いますか?」俺「使わない」
音声入力になるとこんな感じか(´・ω・`)
ダイハツのクレームと一緒で騒いでるの一部か
めんどくさそう
むずかしそう
躊躇去る
フリーズしないとしてもイラつくことはあるだろ
もう朝か
たしかに使いにくい
ちゃんとプロに設計してもらえばいいのに