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JR東グループは、対応を中止するカスハラとして、身体的・精神的な攻撃や土下座の要求、社員の個人情報のSNS投稿などを例示した。悪質な場合は警察や弁護士などに相談するという。
客の意見や要望には「今後も真摯（しんし）に対応する」とした上で、「カスハラには毅然（きぜん）と対応し、社員一人ひとりを守ることも、継続的に安全で質の高いサービスを提供していくために不可欠と考えた」と説明している。
(抜粋)
(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/70135458d89774488f52b9dc75d64e48b6151269
https://www.jiji.com/news/handmade/special/feature/v4/photos/graphic/graphic-20200606ax09S_o.jpg
そう思うわ
いくらなのか知らないけど給料上げてほしい
そもそも、カスハラする奴は『客』の定義から外すべきだな
すぐに電車から降ろして、駅構内からも締め出して、二度と利用させないようにした方がよい
煽ってんの？みたいな奴
よく静岡は
リニハラされてるけどな？
切符ですらネット、券売機で大体できるだろ。
大体ボケジジイバアやん
世の中のサービス業みんなカスハラゴミ野郎は追放していこう
これは海外を見習っていこう
非常識なヤツがわざとやってる
だからもっと徹底的にやっていい
JRは仕事をきちんとこなさない時がある。それに文句を言ったらカスハラか？
なんでもハラスメント扱いにして被害者マウントを取る昨今の風潮はなんなんだ！
今までしてたん？
客を試してんのよw
緊急停止しても適切なアナウンスもせずに1時間以上も缶詰なんて朝飯前。
効いてる効いてる
私権の押し売り
今頃気付いた
まぁそういうのは仕方ないとは思う
お客は神様なんてバカげた言葉をやたら言い広めてたからな
YouTubeとかで見るとクソみたいな駅員はいるみたいだな
まぁほとんどの駅員は普通だと思うけど
公共交通機関がカスハラと認定したらカスハラ
決して謝罪を強要してはいけません
皆さん気を付けましょう
それこそ権力の濫用なんだよ。公共機関だから使わないわけにはいかない。なのに、そこで働く連中が恣意的に客の評価を決めて対応を変える。こんなのは絶対に許されてはならないJRの暴挙だ
クズがいるが頭ん中、マンガなのかね。
>>33これとか？
JRなんかに乗らなければ
いいだけ！
あの人の多さでみどりの窓口を閉鎖したり
京葉線の快速減便
駅員・車掌の分際で客に
対して横柄な態度や
口の利き方はない。
人に薄情な田舎者三昧の
JR東日本→外資ファンドが
黙ってないからね😊
JRの傲慢な対応を何度も目撃している立場からすると、このJRの方針は自分たちのサービス低下を批判させないための牽制だよ。今やみどりの窓口もどんどん縮小して不便さを加速させている。これからサービスはより低くなるだろう
面倒だからカスハラ言っとけもあるかもしれんし
そっちは解消させる気あんの？
「お客さまへの対応をいたしません」
だってお前撮り鉄で糞みたいなことしてるからだろ
グリーン車乗ればいいだけの話
質問に答えられないならどこまでも追求するよ。
見下す態度のやつとか
はい、カスハラ。
暴力、威圧的言動、土下座要求はクレームや文句の行を超えてるんだわ。
金払った後から態度がだんだんおかしくなる人がいるから最初から見抜けないのきつい
双方の投稿が行われて読み手の判断ができるようにしないとね
力ある方が一方的に黙らせられるのは問題
働き手のメンタルを守ることも大事な仕事だと思う
大企業がキッチリ対応を明示することは、社会的風潮を醸成し、またカスハラするようなクズを撲滅するためにとても良いこと
動労やってる職員なんか、すげえ態度悪かったし
労組はどこでもガラ悪いパヨクだから
別に嫌なら車使えばいいだけの話だろ
田舎だと車通勤も普通かもしれんが
駐車場なんて許可されてない場合がほとんどがだし
辞めればいいとかで済まないから問題なんだよな
住む場所でもう選択肢ほぼ一択になる
実際の対応次第なんだろうが、こんな不買もできんモノだと態度の悪さが際限なくなる可能性も無くはないな
ただし別途料金がかかることを説明すべし。
クレーマーの正論は一般客の正論と違って自己中だからな
だいたい自分もかれこれ30年以上鉄道利用しているが
駅員と口きいた事などせいぜい数回しかないわ
駅員に食って掛かる人間は週1で口きいてるんだろうが
動画撮られたり
ｗ
民営化しても2010年くらいまではひどかった
深夜のコンビニも2000年くらいまで驚く接客だったけど
みんながみんな車を使えるわけじゃない。それこそ高齢者は免許を返納しろとか大合唱してて、だったら高齢者は移動をどうなるの？
想像力が低すぎる
職員を人格攻撃しておいて
俺には必要な物だとか
歩けジジイ
50代からがやべえ
そういう統計的事実が存在する以上
「俺が正論を言ってる」
も認められる訳ねえじゃん
歩けジジイ
>だったら高齢者は移動をどうなるの？
日本語力が低すぎる😮💨
あと未成年も車を運転できませんよ。お酒を飲んだら車ダメ。
よし、カーハラ（車乗れとハラスメントする連中）に勝った
正論かどうかを決めれるのは企業側だけ
企業が対応すべきとした事案だけがその場においての正論なんだよ
カスハラが問題化したら掌を返すクズっぷり
上層部や自称キャリアちゃんの役人根性丸出しなところが実に国鉄らしくて良いぞ
jr東の仕事は、以下に文句言われないように
減便、減車、あわよくば、廃線することだからな
文句なんか聞きたくないだろ
千葉の快速廃止案件では
うっけり話をきいてしまったので
廃止できなくなったよね
人はそれをカスハラという
目的地まで無事届けられる。
それ以上もそれ以下も無い。
途中で雑に扱わた気がしても結果オーライなら文句は言えない。
全てに満足を求めていいのは余分に高い金払って豪華列車乗るような客だけ。
jr東にどんなしうちをされようと
黙って耐えるしかない
嫌なら乗らなきゃ良いんだよ
どうしても使わなきゃいけないなら立場が下なんだから文句言う方がおかしい
ひねた考えは嫌われる
とんでもないところで
足元すくわれるよ
あとはクズ鉄対策を厳格に。
どんなローカル線でも、立ち席も含めて
乗車率100%をめざす
だから減便減車に余念がなく
2時間に一本の運行で
また積めたら3時間に一本にする
積み残しがギリでない状況がベスト
でもそれはまだいいほうで
本当の狙い廃線
電車動かすのもただじゃないからかｗ
利益最大目指すのは普通だろｗ
普通なんだったら、文句つけることなかろ？
なんで、顔を歪めてwをつけて誤魔化してるの？
アホの相手なんかしてられんやろ
カスハラなんか病気なんだから言った奴を刑事罰にすべき
弁当にフォークが付いてないと車掌に検討違いクレーム
それをブログにまで書いて赤っ恥大炎上
非常識過ぎてもう地獄の閻魔大王の沙汰を受けたか？
アホどもの相手はしなくてよろしい
ナントカ美伽だったかな？
反社会的思想の輩は全ての公共交通機関に乗らないでくれよ