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青森市は2023年11月から、バスでのカスハラへの対応を強化しています。
「青森市営バスは現在、運転手の名前が掲示されていません」
公共バスで運転手の名前を車の中に掲示することが義務化されていましたが、2023年8月、国交省が撤廃しました。これを受け、市営バスも対応を見直したということです。
青森市交通部 東部営業所 澤頭健さん
「『（SNSで）晒すぞ』とか、『今から行くからな』とか、脅迫ではないでしょうけど、そういう話をされる方もいました。（今後は）『ネットに晒すぞ』と
(抜粋)
(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/4184d588535b2535dae3091bfde94e58e354dbef?page=1
通報しろよ。
ゼロではないけど今は圧倒的にキチガイ客の方が多い
正直お互い様だろって感じ
あいつら公務員のバス運転手なんて車庫で人が全員降りたかどうかすらチェックするのを10年もボイコットしてるから
バススレで書いたら給料が安いからそんな時間はないとみんなで言ってたな
国土交通省はいったい何やってんだ！？
タクシーは乗る前にナンバーをメモっといたほうがいいかもね
名古屋の市バスな！
給料が安いから時間が無い
サッパリ意味が判らん
バスの運転手は須く阿呆なのか？
運転手なのに
車庫で確認がおかしい訳
安い給料で運転手に
雑務させていたから
人が寄り付かない不毛地帯になったわけで
特定技能の対象、4分野追加へ 運転手や鉄道、自民党が了承
https://news.yahoo.co.jp/articles/23666183a28fe154200db714227690f5b0663410
須らく警察最近おらんくなったな
面倒くさいヤツ等はうちでは減ったぞ。入った頃はヤクザみたいな人間が出入りしていたからな
本当にな
強盗に売春にカスハラ
ゴミクズだな
バスの運転手に問題ある場合もあるのに誰なのかわからなかったら改善されない
いつも店とか店員にあらぬケチをつけてカスハラしてるお前は一回でも接客業やってみろ、
「A-01」とか「B-31」みたいな記号をIDにして名札つけとけばいいんじゃないか
名札には鈴木とか佐藤とか山田とか
ベタな日本人の名前付けてたわ
どー見てもアジア系外国人
その店はもう潰れたけど
最近は自分達に問題があっても
カスハラで片付けようとしてる傾向
名前も隠したらやりたい放題
仕事で賃金貰ってることを忘れてるだろ
わからないと苦情も言えない
実名を知られたくなけば
番号でも何でもいいから名札をつけろ
おかしいだろ
後は大勢が判断してくれる
当事者で話ても無駄だから
裁判かネットで評価させるんだよ
源氏名とか？
サプハラか？
北海道とか和歌山県とか、サポートセンターとかはとんでもない場所にあるけどな
このまま客の苦情をカスハラで封じ込めると、中国みたいな社会になるぞ
あっ、もうなってるかw
特にダンプ走らせていたらな
いつのどのバスか分かれば、対応してくれるだろ。クレームの内容が妥当なら。
それでもいいよ
働いてる側の奴らの
区別くらいつかないと怖いわ
ネットっであーだーこーだ言うのは
底辺がほとんどでナマポが多数だから
世間と乖離してる奴らが判断することは怖い
納税額が半分以上に入ってる国民の判断じゃないとおかしなことになる
頭おかしいから社会で通用しないからなあ
キチガイが判断するって怖い
ほんそれ
源氏名でも番号でもついてないと責任者に話を持っていけないからな
現場にいる従業員なんて
頭悪いのが多いからまず苦情を言おうとは思わないな
また刑務所の囚人じゃないとギャーギャー騒ぐんだろうな
源氏名だと飲み屋の女じゃないと騒ぐだろうし
何でもいいから区別はしてくれ
キチガイが平気でクレーム入れてくるからな
そこ女性しかいないのに
後ろに名前が入っている
プライバシーの観点から止めた方がいい
ストーカー対策なら小売り業店員の胸の
ネームプレートも廃止
ジャプ企業は少しおかしい
ストーカーなんて
ネームなしでも調べようと思ったらそれまで
意味ないだろ
ストーカー対策じゃなくて
名前なしのほうが逆カスハラをしやすいからだろ
名前隠してるほうが
後付けられたりして危なそうだけどな
ストーカーなら名前を知ろうとするんじゃね？
違うかなあ
余計に弄られると思うけど
自分はしょっちゅう電車バス飲食店スーパー利用してるが
カスハラどころか文句も言った事はない
だいたい金あるし余裕あるし時間の無駄だし
収益半分くれるならいいよ
なんかあった時に会社に情報上げられないじゃんとか言うけど
普通に生活してたらその「なんか」がまず思い浮かばないよね
苦情入れるだけなら名前なんて別に必要ない
何月何日何時頃利用したらこういった事があっただけで十分
逆ハラは問題にしないそうです
もし店員や運転手が客の胸ぐら掴んで「オイコラ客の分際でイイ気になるなよホラ表に出ろ表に」と大声で怒鳴り゙喧嘩売ってきても、
客は大声で応戦どころか、おとなしく反論する事も許されなくなります
ガイドラインでは「客は丁寧な言葉でお願いしなければカスハラにあたる」のだそうです
クレーマーってのはテロリストと同義だ
絶対に譲歩も交渉もしてはならない
それによると「丁寧な言葉で返金をお願いするのはカスハラに当たらない」そうです
そんなのは当たり前ですよね
そうではなくて問題は普通の言葉で普通の問い掛けをする場合です
客が損害受けても「名前が違って子供が泣いしまったじゃないか、どうしてくれるんだ」と普通の言葉で厳しく問いただすのは丁寧な言葉でもなくお願いでもないのでカスハラにあたる事になります
店員から妥協できる答が返って来るまで延々とクレームを続けるのもカスハラだそうです
つまり店員が対応してくれない場合は客が損害を被ってもおとなしく引き下がれという事なんです
それが東京都の示すガイドラインになります
企業が神様です
、、ってかｗ
俺なら不機嫌で対応が悪い店員の店には行かない
今は愛想の良いタクシーにはチップ渡して愛想の良い店で気に入った物を買ってる
値段が高くてもサービス料と思えば安いくらいだ
ミスを上司に叱られたら客の胸ぐら掴みたくなるんだろうな
俺が客なら怒鳴らないで他の店に行く
元ダンプやトラックなら運転は上手い
客扱いは下手でも文句は無い
客の方が基本的に有利な立場だから対策するってだけだろ
下請けの会社の担当が893みたいな奴で元請けが脅されたらとか
部下が強面で言う事聞いてくれなくて上司が病んだら…なんて事まで想定して法整備はしないってだけだろ
コンビニバイトは半分くらいがクズかグズ
グズは正直で一生懸命なら許す、クズでなければ我慢できる
バスのクズは怖いな
そう自分で答え言ってるじゃん客は店を選べる
本来は店も客を選べるはずだけど一店員に客を出禁にする権限はないし
出禁にするまでに時間がかかって店員が辞めたり精神病んだりして人手不足になったのが
カスハラ対策しなきゃならない理由だよ
それを擁護してるのが行政
だから企業ブラックが増えて行き場の無い店員が客に当たる
それが現代の社会構造
基本的に客のが不利じゃないか？
サプハラでも通じる人には通じるけど
クラーク（clerk）ハラスメントが良さそう
意味は店員とか職員とかだから
何故かスマホ検索には出てこない
何処かから圧力でも有るのかな
実際には使われてる筈なんだけど
そうだ、店員と話す時も動画録れば良いんだ
それで世間が判断してくれるな
電話できるよ
路線と時刻と乗車区間を伝えれば運転手も特定できるよ
どう不利なのか言ってみてよ
ただ今不機嫌逆ハラ店員激増中
だって店内の求人の貼り紙見ると、レジの○○さんこの時給なんだろうな思っちゃうし
それ納得
だから不機嫌な顔で客に八つ当たりしたくなるんだよな
ほぼ店内撮影禁止だろ
客側が撮るなら事前許可取る必要あるぞ
そもそも海外はないしな
露骨に下級労働者に名札付けて誰も異を唱えないのは日本くらいだよ
東京都が言うには
店側のミスでも客は「丁寧な言葉でお願い」しなきゃならないらしい
普通の言葉で文句言ったらカスハラ扱いされる
店員が客に罵声浴びせるのは問題にしてない
店員が対応しなかったら客はおとなしく引き下がるしかない事になる
須らくの意味わかってなさそう
一定時間続いたら自動通報で
なるほどな
それで逆ハラは公表されないんだな
だから店員も゙簡単にキレやすいのか、、納得
お、須らく警察が来た
何処だかの店員は客に対して「表に出ろ」って言えてるじゃないか
店員が病む理由は仰せのとおりかもしれない
企業上層部からの煩雑な業務押し付けと低給に加えて権限与えてない事だからな
それは撮ハラだって現場が騒ぐんでないか？
あのマックはフランチャイズだし○○ちゃん！って言い方から、あのオッサンとオバサンはオーナーの家族である可能性ある
つまり彼らは役員や。労働者じゃない
フランチャイズなら経営者にも似たような事が言えるな
大企業がフランチャイズ店から搾取するのは常套手段だから
ただ、抑えに入ったオバハンは店の上司で、事態に慌てたことでバイト店員の呼び名を愛称で言ってしまったという説も有ったね
逆ハラの根源も゙
あまりにも特殊な事例だからネットに晒されただけでしょ
パワハラに耐えかねて上司刺した事件が一件あったからって
部下の方が上司より立場強いとはならんだろ
ライバル企業かもよ
二郎系とか炎上してるけど大手チェーンの仕掛けの可能性も高い
個人飲食店はかなり廃業してるけどそのなかにネットでの誹謗中傷に疲れたってのがある
大手チェーン店はライバル同士で値上げ値下げ合戦するよりも細かい個人商店を潰す方が楽だからな
相手から聞かれるんだよ
馬鹿
コミュ障に苦情なんて無理だろ
アホ
妄想やべー
糖質なんだろうな
金あったらしょっちゅう電車利用なんてしないだろ
底辺界で金あっても貧乏だろアホ
金ある奴が金あると言わないわな（笑）
衰退日本だからなあ
先進国は金持ちと貧乏人が棲み分けてる
金持ちエリアのショップは至れり尽くせり
底辺エリアは客が遠慮しないと大変なことに
日本は底辺エリアの小売店化するんだろうな
だから警察は警察手帳提示すらしないで職質しまくってるんだね
そういう風潮も受け入れるぞ
万引き犯は全員晒せ
こいつが典型的なそれな
は？
自分は還暦だがそんなに酷い対応された事は一度もない
大方の店員や職員は特別丁寧ではないが普通の対応をされる
だいたいお客様は神様とばかりにバカ丁寧な対応を要求する方がおかしい
関西「お客様は神様です」
関東「お客様は神様だろ？」
役所なんて今そういう暇を持て余したクレーマーからの職員の態度が悪いとかいう難癖クレームが非常に多いから
窓口の対応は非常に丁寧だぞ「対応はな」面倒臭い事やらされるのに変わりないが
昔ながらの職員しかいないど田舎の役所とかは知らん
名札なしが標準になったら名前なんて聞いてこないだろう
コミュ障じゃなくてもそりゃお前じゃクレーマー扱いされるだろうな
こんなことで役所に確認入れるとか、キモすぎだろ。
常識の範囲内で考えろよ
名札なしになったら
もっと細かく聞かれて話が面倒になることも想像できないんだな
日頃人と会話してないだろ
そういうこともわからないって
コミュ障が刺さって八つ当たりする馬鹿
いきなり因縁つけるってこいつクレーマまんまで笑った
警官の「質ハラ」も何とかしろ
腕力自慢の宅配屋に単身で乗り込んで来るとか自殺志願者かと思うわ
スタハラ防止の部分も併せて進める必要あると思うが
ちゃんとやってんのかな?
東京都の条例も罰則はないみたいだし悪質なものはどっちも脅迫罪、強要罪で今でもしょっぴける
犯罪にならないレベルの嫌がらせをハラスメントと意識づけて減らす事が目的だから
企業が客の無知を利用して金をせびるような明らかな犯罪ははなから問題にしていない
外国人がふざけんなとか何の為に店やってんだとか怒鳴り散らしてたな
そこのコンビニ小さいから基本的に仕入数が少なくてタイミング悪いと売り切れよくあるんだが
怒鳴ったって出て来るわけでもないしあんなの感情に任せてキレてるだけで改善を促すためでもなんでもない
さっさと警察呼ぶべきだと思ったよパトカー来た瞬間逃げてったが
客は常に正しいの社会
企業への懲罰的賠償がある
客の自己都合返品OK
スーパーやコンビニではレジ前に商品の飲食OK
客のネット晒し上げは日本の比ではない
ところが日本のマスコミは自分達の広告主となる企業の意向を汲み、
欧米は客と店は台頭！お客様は神様というのは日本だけ！
と世論誤導
そして海外住んだことない連中が、テレビやYahooニュース見て、
海外では客と店は台頭で〜
知ったような口調で周囲に拡散
当たり前でしょ
最初から店は客の苦情を聞かなきゃいけない義務がない
いや確かに欧米は消費者守るための法律やシステムは進んでるから客と店では客優位かも知れんが
客と従業員は対等の意識が根強いだろ日本みたいに30分もグチグチ文句言うクレーマーに黙ってないぞ
お前があげたマックの怒鳴る店員なんて生優しいもんでブチ切れたらトレーでぶん殴る店員とか
ジュース投げつけたり本当の乱闘に発展するのが海外
トラブル解決を目指すのが海外に対して
日本はトラブルは個々人で解決してって従業員を守らない会社がほとんど
だから企業じゃなくて従業員を守る為にこんな条例が必要になってくる
レジ前飲食とかはただの文化の違いでお客様が神様とは関係ないし
海外は客の権利は守られてるけどクレーマーは客じゃねえからそこんとこの切り替えは日本とは違って徹底してるぞ
Amazonも適当な理由付ければ返品無料で受け付けてくれるがこいつクソ客だなって判定されたら
問答無用でバンされて同じ住所じゃ垢取得出来ないって話聞いた事ない？
アメリカで店員に品物投げつけた客に女店員が拳銃ぶっ放してるやん
客は常に正しいの社会
企業への懲罰的賠償がある
客の自己都合返品OK
スーパーやコンビニではレジ前に商品の飲食OK
客のネット晒し上げは日本の比ではない
ところが日本のマスコミは自分達の広告主となる企業の意向を汲み、
欧米は客と店は台頭！お客様は神様というのは日本だけ！
と世論誤導
そして海外住んだことない連中が、テレビやYahooニュース見て、
海外では客と店は台頭で～
知ったような口調で周囲に拡散
それ、お前、アメリカに住んだことないからだろ
30分どころか1時間以上クレームつける客とか大声で騒ぐ客とか日本の比ではない
日本も同じだよ
そもそもアカバンされても違うメアドで登録すればいいだけだし
しかもアメリカは客が常に正しいという社会で懲罰的賠償がある
懲罰的賠償は客が負うケースもあるんだが
企業には厳しいがそこで働く従業員もまた守られてるだろ
日本は従業員＝企業の一部みたいに捉えられがちだが
ほとんどないし、仮に判決出ても支払い不能やんw
日本の方が従業員守られてるけどね
竹中平蔵さんの言う通り、アメリカと違い日本は従業員を簡単に解雇できない
日本の従業員守られすぎやろ
客や客を装った強盗に殺されたり殴られたりしてる店員の方が圧倒的に多いけどねw
そういう守られてるは意味が違うんじゃね？
欧米では、社員なんか守られてないよ
そもそも日本みたいにみんなで助け合う文化がない
みんなで助け合う文化とかなんかの冗談か？
労働者が不当な扱いを受けた裁判とかで職場の同僚が助けたとか聞いた事ねえが？
関わったら俺も同じ扱いされるって空気扱いが日本人だろ？
クレーマーに絡まれてる動画でも同僚が助けに来るとかまずないしな