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とか要望してそう
マナーモードになってました～という誤魔化しが増える
結局クレーム増えてもとに戻す末路が見えるわ
在宅でやろうって事だろう？
平日すらサボろうとしてる
近いうちにそうなりそう
職員、発狂するぞ。
「おっ、スマホをお持ちで^_^ 契約書に捺印お願いしますね♩」
休日とかも無駄な呼び出し増えてスマホに縛られた生活になりそう
休日も対応しよう、って話ならいいんだが
そうはならんでしょ
奴隷精神論の我が国は一番最後になりそうだな
韓国よりも遅く 外圧でしぶしぶ
逆に、何も言わない奴の秘めた声が一番反映する社会があれば
それはそれで怖いあるいは不気味だよなｗ
会社で外電とってたの自分だけ
たまには取れよと思ってしばらく無視してても誰も取らない
メールは上になるほど取らない組織だ
昔なんか貯め込んでた奴がいて、どこかへ飛ばされた
誰も取らない、もしくは取る人が固定されるという問題が出て、結局元に戻りそう
AIが代行できるまで来てるんじゃないの
電源OFF
固定電話維持は月に50万円とかかかるしな。
ビジネスフォンの償却と通信費で。
今はクラウド保存で固定のような携帯もあるし
そっちを選択しなかったのはそこの自由で。
アプリがあるわけだし
機械音声が肉声に近づいていく。住民音声も録音と文字化されて、言い間違いや聞き間違いがログとして保存されるようになる
人間のサポートにきりかえるからサポートの人はたまったものじゃないと聞く
誰か出るやろう精神
メールじゃダメなの？
市民に聞いてみてください
そんな奴等から減点査定出来るから戻る事は無いよ
メールはすでにありますよ。
ただ、私も一度メールでクレームを入れたことがありますが、無視されました。
完全廃止なんて絶対後悔するぞ
じゃあメールはダメなんですね
先取りしたのかなｗ
コールセンターではお客様お待たせ時間を累計していて
成績悪い派遣からクビにする
絶対出ない野郎がいるから。
役所もそうしてほしいね
その分を電話対応件数に対する個人インセンティブにすれば応答率クソ上がると思うよ？ｗ
電話持たされてるだけで全然取らないのは仕事に慣れて部下もいる特に中堅以上だろうなあ
役所の一番ダメなところはマイナス人事考課しか存在しない。頑張って電話対応してもそのうち一件でも苦情となればマイナス。なら電話なんか取る奴いなくなる。
案件にもよると思うが、さすがに情報漏洩怖くね？
武部や二階のNPO団体にも香川県知事の名前があるし
二回に一回くらい指滑らせて切っちゃう