【香川・坂出市】市役所の固定電話を廃止、市民から問い合わせがあると同じ部署の職員の「公用スマホ」が一斉に鳴る仕組みにアーカイブ最終更新 2026/09/29 04:361.ちょる ★???市役所の固定電話を廃止、市民から問い合わせがあると同じ部署の職員の「公用スマホ」が一斉に鳴る仕組みに(読売新聞オンライン) - Yahoo!ニュースnews.yahoo.co.jp香川県坂出市は28日から、市役所の固定電話を廃止し、一部を除く職員に公用のスマートフォンを配備する。2026/09/28 07:16:5385すべて|最新の50件36.名無しさん1ip2G全員が鳴ったら出ない奴はマジで出なくなるよ会社で外電とってたの自分だけたまには取れよと思ってしばらく無視してても誰も取らない2026/09/28 08:24:0437.名無しさんuXkVM面倒くさい問い合わせはブラックリストに入れて、いつまでも保留中にする奴いるだろな。内部をある程度知ってるが悪知恵はよく働く。2026/09/28 08:29:1338.名無しさんOn3r7メールやり取りの方が記録残っていいのに2026/09/28 08:29:1439.名無しさんNLxxtスピーカーホンにして全員で対応してくれるなら嬉しいよね2026/09/28 08:32:5940.名無しさんuXkVM>>38メールは上になるほど取らない組織だ昔なんか貯め込んでた奴がいて、どこかへ飛ばされた2026/09/28 08:33:0441.名無しさんhljZG固定電話で可視化できてた、誰が電話を取るのかが見えなくなって、誰も取らない、もしくは取る人が固定されるという問題が出て、結局元に戻りそう2026/09/28 08:35:0142.名無しさんuGKqj問い合わせやクレームはAIが代行できるまで来てるんじゃないの2026/09/28 08:35:5143.名無しさん0Vygf着信を受ける電話機が固定電話でないだけで、電話番号とかは固定のものを使うんだろ?2026/09/28 08:38:2444.名無しさんU0yoi>>2電源OFF2026/09/28 08:51:1145.名無しさんWvkx5頭の悪そうなやつが多いスレで草2026/09/28 08:51:4246.名無しさんTOUHF公的な施設は固定電話無くさない方がいいな。通信設備が何らかの障害でた時どうするんだろ。2026/09/28 09:05:2247.名無しさんH97ic一斉は煩わしいやろなぁ2026/09/28 09:18:4248.名無しさんHnQap規模によるが市役所なら固定電話維持は月に50万円とかかかるしな。ビジネスフォンの償却と通信費で。今はクラウド保存で固定のような携帯もあるしそっちを選択しなかったのはそこの自由で。2026/09/28 09:29:2049.名無しさんF0p3mまあ将来的には応答AIでいいと思うんだよねアプリがあるわけだし機械音声が肉声に近づいていく。住民音声も録音と文字化されて、言い間違いや聞き間違いがログとして保存されるようになる2026/09/28 09:32:5650.名無しさんhljZG現状、AIの応答電話は精度が低すぎて、さんざん無駄なやり取りをした後に怒りを高めた状態で人間のサポートにきりかえるからサポートの人はたまったものじゃないと聞く2026/09/28 09:36:3451.名無しさんgbowBミュートにして放置誰か出るやろう精神2026/09/28 09:39:1852.名無しさんnwxJrアルミホイルの保冷バックにスマホを入れます2026/09/28 09:40:3153.名無しさんuYn9eどちみち電話では対応していないから役所窓口に来いっていうだろコイツら。2026/09/28 09:42:0954.名無しさんfyJ2k新入りがワンコールで取れは固定時代からも変わらない2026/09/28 09:44:2055.名無しさんJHpjp>>48メールじゃダメなの?2026/09/28 09:46:2956.名無しさんHnQap>>55市民に聞いてみてください2026/09/28 09:50:5757.名無しさんjNH3B>>10そんな奴等から減点査定出来るから戻る事は無いよ2026/09/28 09:53:0358.名無しさんJHpjp>>56メールはすでにありますよ。ただ、私も一度メールでクレームを入れたことがありますが、無視されました。2026/09/28 10:03:0759.名無しさんyEAjkファクスでお願いします2026/09/28 10:08:2860.名無しさんKPcObAIでいい。2026/09/28 10:10:4761.名無しさんKPcOb新しいことするときはキックバックがつきものの役人。2026/09/28 10:11:5662.名無しさんoASZCマナーモードにして誰も出なくなるんだろ。2026/09/28 10:14:0163.名無しさんmtweh1台ぐらい固定電話置いとけよ完全廃止なんて絶対後悔するぞ2026/09/28 10:22:2464.名無しさん0K5AW害人への無駄な生活保護無くせば良くね?2026/09/28 10:23:2065.名無しさんmtweh楽天モバイルにすれば電話に出なくて済むな2026/09/28 10:27:1866.名無しさんdsTzX>>58じゃあメールはダメなんですね2026/09/28 10:28:5167.名無しさん6Ka1r順番に鳴らすか。電話取らないトップ10は減給にするべき。2026/09/28 10:37:4668.名無しさんMQkc6固定電話のメタル回線は35年頃までに完全移行らしいから先取りしたのかなw2026/09/28 10:38:4069.名無しさんfvIfL>>67コールセンターではお客様お待たせ時間を累計していて成績悪い派遣からクビにする2026/09/28 10:41:2370.名無しさんdEvhjAIに応答させたら?ww2026/09/28 10:44:4971.名無しさんcjDAT市民からの問い合わせ電話に絶対出ない野郎がいるから。2026/09/28 10:47:4372.名無しさん6Ka1r>>69役所もそうしてほしいね2026/09/28 10:48:4973.名無しさんdEvhj職員の給与を5〜10%減らしてその分を電話対応件数に対する個人インセンティブにすれば応答率クソ上がると思うよ?w2026/09/28 10:50:0774.名無しさんfyJ2k公務員はたらい回して自分は仕事をしたくないが基本だからな電話持たされてるだけで全然取らないのは仕事に慣れて部下もいる特に中堅以上だろうなあ2026/09/28 10:58:3775.名無しさん6Ka1r>>73役所の一番ダメなところはマイナス人事考課しか存在しない。頑張って電話対応してもそのうち一件でも苦情となればマイナス。なら電話なんか取る奴いなくなる。2026/09/28 11:00:1076.名無しさんKPcOb会社で苦情電話が順番に回るよう設定してあったんだが、全然かかって来ないやつがいた。そいつは電話線抜いていた。出ないやつはあらゆる方法使って出ない。2026/09/28 11:19:4877.名無しさんknLNX今どき部署ごとに固定電話置いてる方が珍しい2026/09/28 12:07:4378.名無しさんljD0Jどうしたらこんなアホな策を思い付くの?2026/09/28 12:14:3279.名無しさんkY9lz緊急事態に対応しない公務員2026/09/28 12:17:2680.名無しさんDWebR> 導入後、職員が公用スマホを持ち歩くため、外出時でも電話対応が可能になる。案件にもよると思うが、さすがに情報漏洩怖くね?2026/09/28 12:43:0181.名無しさんfyJ2kスマホなくすパターンとか、電話帳に「○○町のうるさいBBA(出ない)」なんて登録してるの見られて問題になるとか色んなトラブルが予想される2026/09/28 14:11:3982.名無しさん2pvkf固定電話もこの方式にすれば良いのに2026/09/28 19:01:1083.名無しさんelZ5K0570使えば良い2026/09/29 01:57:4484.名無しさんS8B8m香川県は外国人政策に積極的なので、苦情対策じゃないのか武部や二階のNPO団体にも香川県知事の名前があるし2026/09/29 04:20:3985.名無しさんCnVHPスマホにかかってくると二回に一回くらい指滑らせて切っちゃう2026/09/29 04:36:51
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会社で外電とってたの自分だけ
たまには取れよと思ってしばらく無視してても誰も取らない
メールは上になるほど取らない組織だ
昔なんか貯め込んでた奴がいて、どこかへ飛ばされた
誰も取らない、もしくは取る人が固定されるという問題が出て、結局元に戻りそう
AIが代行できるまで来てるんじゃないの
電源OFF
固定電話維持は月に50万円とかかかるしな。
ビジネスフォンの償却と通信費で。
今はクラウド保存で固定のような携帯もあるし
そっちを選択しなかったのはそこの自由で。
アプリがあるわけだし
機械音声が肉声に近づいていく。住民音声も録音と文字化されて、言い間違いや聞き間違いがログとして保存されるようになる
人間のサポートにきりかえるからサポートの人はたまったものじゃないと聞く
誰か出るやろう精神
メールじゃダメなの?
市民に聞いてみてください
そんな奴等から減点査定出来るから戻る事は無いよ
メールはすでにありますよ。
ただ、私も一度メールでクレームを入れたことがありますが、無視されました。
完全廃止なんて絶対後悔するぞ
じゃあメールはダメなんですね
先取りしたのかなw
コールセンターではお客様お待たせ時間を累計していて
成績悪い派遣からクビにする
絶対出ない野郎がいるから。
役所もそうしてほしいね
その分を電話対応件数に対する個人インセンティブにすれば応答率クソ上がると思うよ?w
電話持たされてるだけで全然取らないのは仕事に慣れて部下もいる特に中堅以上だろうなあ
役所の一番ダメなところはマイナス人事考課しか存在しない。頑張って電話対応してもそのうち一件でも苦情となればマイナス。なら電話なんか取る奴いなくなる。
案件にもよると思うが、さすがに情報漏洩怖くね?
武部や二階のNPO団体にも香川県知事の名前があるし
二回に一回くらい指滑らせて切っちゃう