Windows 11へのアップグレードは、ユーザーのPCが最小システム要件を満たしていれば無償で可能だ。［設定］→［プライバシーとセキュリティ］→［Windows Update］で確認できる。要件を満たさない機種や、より新しい機器を求める場合には、Windows 11搭載PCへの買い替えも選択肢になる。
Windows 10は、2015年7月29日に公開されたOS。アシスタント機能の「Cortana」や標準Webブラウザの「Edge」、生体認証ログインの「Windows Hello」などが新たに搭載された。2022年10月にリリースされたバージョン22H2をもって、機能更新プログラムの提供はすでに終了しており、セキュリティ更新プログラムのみが提供されてきた。
どうしても移行できない個人ユーザーについては、「拡張セキュリティアップデートプログラム（ESU）」が2026年10月13日まで適用される。これはMicrosoftアカウントでログインし、PC設定を同期している場合は追加費用なし、もしくは1000 Microsoft Rewardsや30ドル相当の支払いで利用可能になるもので、2026年10月13日までセキュリティ更新プログラムが提供される。
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この時点でテクニカル アシスタンスでは、機能更新プログラムとセキュリティ更新プログラムは提供されなくなります。
Windows 10を実行しているデバイスがある場合は、よりモダンで安全で非常に効率的なコンピューティング エクスペリエンスをWindows 11にアップグレードすることをお勧めします。
デバイスがWindows 11で実行する技術要件を満たしていない場合は、Windows 10 コンシューマー拡張セキュリティ Updates (ESU) プログラムに登録するか、デバイスをWindows 11をサポートするものに置き換えることをお勧めします。
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/end-of-support
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/2ca8b313-1946-43d3-b55c-2b95b107f281